天津招聘

1.完成客服年度工作规划和月度计划，指导客服团队高效开展工作；

2.负责客服工作流程和操作规范，不断完善客服管理体系，提升客服工作效率；

3.根据业务接待中出现的问题，整理相关课件，提升售前接待能力和服务水平；

4.负责团队管理工作，包括：制定月度客服绩效指标；搭建、优化服务工作流程；完善团队奖惩机制；

5.合理分配工作，指导、协调和检查客服完成工作；

6.团队建设与人才培养；

7.善于表达交际，性格外向，有一定管理能力和承受压力能力。

咨询公司是帮助企业和企业家，通过解决管理和经营问题，鉴别和抓住新机会，强化学习和实施变革以实现企业目标的一种独立的、专业性咨询服务机构。它是由具有丰富经营管理知识和经验的专家组成，深入到企业现场，与企业管理人员密切配合，运用各种科学方法，找出经营管理上存在的主要问题，进行定量及定性分析，查明产生问题的原因，提出切实可行的改善方案并指导实施，以谋求企业坚实发展的一种改善企业经营管理的服务公司。