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软件客服专员

西安凯悦软件有限责任公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:西安-高新技术产业开发区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位要求: 


1、本科以上学历、计算机及相关专业,具有一年以上工作经验;


2、要求懂SQL数据库、Java安装、软件测试及运维工作;


3、热爱服务工作,善于倾听,语言表达能力佳,思路清晰; 


4、具备良好的服务意识,有耐心,肯吃苦; 


5、学习能力强,具有一定的应变能力,具有良好的团队合作意识 


(有软件实施和维护经验的优先)

工作职责: 


1、负责解决客户在产品使用过程中的技术问题;


2、负责受理并记录技术支持服务的全过程;


3、协助运维工程师处理客户问题,负责跟踪与维护等。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员售后

公司介绍

西安凯悦软件有限责任公司(前身为2009年起经营的“西安鼎好软件工作室”,以下简称“凯悦软件”),是陕西省***本土专业致力于房地产 、建筑、施工、监理企业ERP软件研发与销售一体的大型软件公司,2011年度被评为市政府级和工商级“守合同、重信用”企业,2016年通过工信部审核认定为“双软”企业,2016年通过“国家高新技术企业”审核认定,2018年悦监理获陕西省软件行业***软件产品奖,2019年获取陕西省技术服务先进企业,2019年被陕西省税务局评选为A级纳税人,2020年9月悦监理获山东省***届数字经济***优秀奖,公司拥有计算机软件著作权20余项。
    公司总部位于美丽的西安市高新技术产业开发区,在成都、中山设有分公司,在山东、山西、河南、河北、广西、福建、重庆等地拥有办事合作结构,公司目前下设五个部门:总经办、市场营销部、技术开发部、产品实施部及综合管理部。公司拥有一支实力雄厚、技术精湛、经验丰富、热衷创造、团结上进的高素质人才队伍,并形成了一套集应用、研发、技术服务与实施于一体的发展体系。
    公司自成立至今,已拥有超过330余大型集团客户群体,自2013年底进入工程监理行业以来,已服务过280余家监理企业客户,客户涵盖建设监理、交通监理、水利监理、民航监理等多个行业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span丈八五路41号