天津招聘

Summary of Responsibilities 岗位职责

• 通过邮件方式提供给卖家迅速有效的服务支持。
• Global Selling Asia, supporting CN seller. Cancel deals that run on the Amazon Japna site
• 专员需要通过培训掌握一定的卖家销售中的业务知识，来协助取消/继续卖家的促销、秒杀等活动；
• 具有识别和发现影响客户体验的系统，流程和政策问题的能力，并可以积极推动进行改善。
• 掌握相关知识，正确使用部门资源，政策和流程，并具有优秀的时间管理能力和独立工作能力。
• 致力于形成一个积极向上的团队环境，主动的帮助团队成员解决困难问题。
• 保持稳定的绩效指标，如质量、生产率和出席等。
• 积极寻求解决方案和定位问题，适时升级问题以寻求解决方案或建议，从而使问题得到解决。

Basic Qualifications 基本要求

• 专业要求：英语专业优先；有外企工作经验或者英语工作经验者优先；
• 熟练使用office办公软件包括word/excel等，熟练使用IE/火狐浏览器；
• 做事认真负责，追求效率，讲求团队贡献；
• 较强的口头表达和沟通能力，优秀的逻辑思考能力和判断并解决问题能力；
• 在竞争环境中，能够按时完成内部和外部的多重工作任务；

对于工作中不断出现的变化可以及时应对快速处理

工作时间: 5天&8小时=40小时/周，白班，小夜班，大夜班 排班制

慧都时代是一家专业从事服务与销售相关业务的顾问型应用服务提供商。经过无数慧都人的辛勤耕耘和不懈追求，慧都在不断帮助客户创造价值的同时，也在实践过程中潜心研究，形成了一整套从服务与营销系统建设、到业务外包、人员招聘、培训的服务体系，并使其成为公司的核心竞争力。

我们一直致力于提高国内与海外服务与营销的运营管理水平，所拥有的专家团队既有丰富的服务与营销建设和运营实践经验，又有深厚的理论研究;曾服务过的企业客户涉及IT、电信、互联网、银行、能源等众多行业。同时，慧都的核心团队拥有丰富的业务外包、咨询顾问的实战经验，结合最前沿的项目管理理念、企业所在行业特点帮助企业业务外包项目迅速启动，按照企业的要求在规定时间内完成项目需求分析、人员招聘、人员培训、考核通关等环节，并进一步通过现场管理、质量监控等一系列成熟完善的措施保证项目业绩指标的完成。