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客户专员

大连颢源信息咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:大连-金州区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责


1、与客户沟通,并与内部各个相关部门沟通,确保行动计划能实行;


2、处理销售咨询和订单跟进包括生产和出货安排;


3、与各部门协调以确保客户订单的完整性和有效性;


4、处理客户投诉;


5、确保客户的咨询和沟通协调是准确和有效的回应;


6、联络客户对订单的要求。




岗位职责


1、大专或以上学历;


2、良好的英语听说及书面能力;


3、性格开朗、成熟、独立、有一定的抗压能力;


4、良好的人际关系和沟通技巧;


5、有效担当公司和客户之间的沟通桥梁。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

咨询原指顾问、商榷、参谋之意。英文中与相应的词“Consultation”或“Consult”也有参谋、磋商、评议、会诊或顾问的含义。随着近年来信息技术(包括计算机技术,通讯技术和网络技术)的飞速发展、极大地丰富了咨询的内涵和实践手段。人们开始重新理解咨询,在咨询原有的意义上,强调其信息特征,认为信息特性是咨询的最基本特征,咨询离不开信息,咨询的过程实质上是信息的获取、加工和传递的过程。因此,提出“信息咨询”。

它的服务领域几乎涉及社会、经济的每个方面,包括所有可能的学科范围,从政策研究到高度专业性的工程服务和技术开发的调研,通过咨询途径可以获取新技术、***限度地降低经营成本;寻找最合适的合作伙伴,进行有力的广告宣传,提高企业的竞争力,减少风险。是属于知识密集、技术含量高、社会效益显著的综合性服务行业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span达沃斯广场