物流客服专员
天津金堂运输服务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期：2021-06-02
- 工作地点：天津-滨海新区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：物料主管/专员
职位描述
★应届毕业生或非塘沽本地人***★
岗位职责：
职责一、对接委托方（上游客户），完成委托方系统操作及投诉处理工作
1. 根据现场出场信息，跟踪运输在途情况，并每日提交在途信息；
2.根据业务发运计划，及时操作委托方TMS等系统；
3.及时受理委托方的建议、投诉，主动与其他岗位协作改善、处理；
4.主动与委托方回访服务满意度情况；
职责二、跟踪运输执行状态；对接司机完成运输计划；
1.对接司机，完成委托方的运单扫描工作；
2.对运输计划执行状态（已运抵、已交车）进行跟踪、预警，每日上报在途信息；
职责三、领导安排的临时性工作；
具体事务：
（1）每日对业务计划进行跟踪、反馈，并将在途（交付）信息主动上报客户（或公司）。
（2）受理客户（或4s店）投诉，及时处理异常情况。
（3）完成领导临时交代的其他工作任务
任职资格：
1.大专及以上学历；
2.物流管理、信息管理等相关专业***；
3.整车物流行业工作经验***；
4.熟练使用Office；
5.时间计划能力、主动沟通能力、快速执行力强
职能类别：物料主管/专员
公司介绍
天津金堂运输服务有限公司创建于2005年，初始员工50名，商品车专用运输车辆十余辆，经过不断的发展，现有员工326人，拥有商品车专用运输车辆156辆。我司主营商品车运输、仓储、仓储服务等业务，公司年产值1.5亿元人民币，年净利润2000万人民币，2015年年发运量达到十万台。我司拥有丰富的管理经验、新兴的运输理念，紧跟时代的步伐，建立了一套健全的运输管理体系，开发了全新的商品车物流系统，和丰田、福特、大众、现代起亚、斯巴鲁、通用等知名汽车品牌签订了运输协议，为其提供专业的商品车物流服务
联系方式
- 公司地址：地址：span天津滨海新区开发区北海路101号（六大街与北海路交口）