售后服务经理
上海奥莱特汽车维修设备有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1.5万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持经理
职位描述
1、根据公司及客户服务发展战略,组织与实施大区售后服务策略;
2、建设、开发、培训、管理大区售后服务团队,不断提升大区售后服务团队的专业能力、客户服务能力及服务转化能
3、组织进行大区售后服务市场研究、客户研究、竞争对手研究,开发创新多种服务手段,完成售后服务指标;
4、为公司及本大区项目提供有效的技术支持(包括但不限于客户产品定制方案、技术优势及可行性、技术方规划设计指导等),推动项目顺利进展;
5、客户资源、客户信息的整合、利用、开发及客户关系的深度管理;
6、统筹大区售后服务事宜,向总经理进行定期汇报。
任职条件:
1、3年以上客户服务管理工作经验;
2、有优秀的客户管理策划能力,能根据服务市场情况创新开发多种客户服务手段,实现服务目标;
3、有项目客户培训经历及能力,具备良好的客户技术培训及内部服务团队培育能力;
4、有一定的行业积累及产品知识,能有效配合销售模块开展大型项目的洽谈和推进;
5、有主机厂、学校资源、汽车行业及4S店资源者优先;
6、身高172cm以上,职业形象较好。
职能类别:售前/售后技术支持经理
公司介绍
“奥莱特”是一家汽车消费价值链综合服务商,是一家集汽车后市场产品研发、生产、贸易、相关服务及整车销售于一体的专业化、国际化企业。
经过20余年发展,“奥莱特”现有六大事业部:服务方案事业部、广告传媒事业部、生产制造事业部、整车&培训事业部、海外事业部、投资置业事业部,共计36家公司。20年来为近3000家品牌汽车4S店及近3万家汽车后服务市场维修企业提供相关配套服务。
公司发展历程:
◆1999-2004 初涉自由市场:
1999年成立于中国汽车城——长春,起步于区域自由市场;
◆2004-2009 专注渠道业务:
2004年成为主机厂服务商,建立全国性服务网络,发展于全国渠道业务;
◆2009-2014 多元化发展 :
2009年进驻乘用车销售服务领域,建立多品牌4S店。成立***家工厂,从此进入生产制造领域;
◆2014-2019 进入国际化 :
2016年全球布局,进军汽车维修设备重要生产地意大利,继续强化生产制造事业部,深化产品力、专注高品质产品研发与制造;
2017年为了强化产品研发力,公司收购意大利PRIMA公司,成立欧洲公司——意大利ALIGHT;
◆2019-2024 进入数字化、智能化阶段 :
未来的五年,奥莱特将秉承国家倡导,努力将企业向数字化、智能化发展。
企业目标:成为中国汽保行业标杆,打造汽车后市场百年服务品牌。
经营理念:科技为本,经营为核,管理为脉,细节唯美
服务理念:创新科技 ???用心服务
企业人才观:志同道合,统一价值观;先德后才,德才兼备,任人唯贤,适者为佳,佳者尽其才
企业核心价值观:爱 传承 分享
人才是企业发展的命脉,培养、管理、储备高精尖人才,是奥莱特发展的根本。近年来公司为此做了大量工作:
一、引进国内外专业人才。从意大利、日本、北京、上海等地,招聘营运、技术、机械、研发精英,吸收国内外先进技术经验;
二、鼓励、支持、提供员工参加国际、全国性的行业比赛;
三、积极培养企业内部员工成长,定期培训,为各级员工提供适合的晋升渠道;
四、定期开展校企、社企招聘宣讲,保证企业的人才流通;
五、优良的人才梯队,顶尖的专业技术,领先的行业地位,使你的职业生涯浓墨重彩。
“奥莱特”所有员工真诚欢迎所有有识之士的加入!
经过20余年发展,“奥莱特”现有六大事业部:服务方案事业部、广告传媒事业部、生产制造事业部、整车&培训事业部、海外事业部、投资置业事业部,共计36家公司。20年来为近3000家品牌汽车4S店及近3万家汽车后服务市场维修企业提供相关配套服务。
公司发展历程:
◆1999-2004 初涉自由市场:
1999年成立于中国汽车城——长春,起步于区域自由市场;
◆2004-2009 专注渠道业务:
2004年成为主机厂服务商,建立全国性服务网络,发展于全国渠道业务;
◆2009-2014 多元化发展 :
2009年进驻乘用车销售服务领域,建立多品牌4S店。成立***家工厂,从此进入生产制造领域;
◆2014-2019 进入国际化 :
2016年全球布局,进军汽车维修设备重要生产地意大利,继续强化生产制造事业部,深化产品力、专注高品质产品研发与制造;
2017年为了强化产品研发力,公司收购意大利PRIMA公司,成立欧洲公司——意大利ALIGHT;
◆2019-2024 进入数字化、智能化阶段 :
未来的五年,奥莱特将秉承国家倡导,努力将企业向数字化、智能化发展。
企业目标:成为中国汽保行业标杆,打造汽车后市场百年服务品牌。
经营理念:科技为本,经营为核,管理为脉,细节唯美
服务理念:创新科技 ???用心服务
企业人才观:志同道合,统一价值观;先德后才,德才兼备,任人唯贤,适者为佳,佳者尽其才
企业核心价值观:爱 传承 分享
人才是企业发展的命脉,培养、管理、储备高精尖人才,是奥莱特发展的根本。近年来公司为此做了大量工作:
一、引进国内外专业人才。从意大利、日本、北京、上海等地,招聘营运、技术、机械、研发精英,吸收国内外先进技术经验;
二、鼓励、支持、提供员工参加国际、全国性的行业比赛;
三、积极培养企业内部员工成长,定期培训,为各级员工提供适合的晋升渠道;
四、定期开展校企、社企招聘宣讲,保证企业的人才流通;
五、优良的人才梯队,顶尖的专业技术,领先的行业地位,使你的职业生涯浓墨重彩。
“奥莱特”所有员工真诚欢迎所有有识之士的加入!
联系方式
- 公司地址:地址:span远洋国际中心C座1506室