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运营专员 (职位编号:zenmen003194)

上海盛付通电子支付服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:运营专员

职位描述

岗位职责:

1、通过在线、电话等服务方式,快速、准确提供专业服务;
2、研究用户、专研服务,持续优化与创新,创造有温度和让用户惊喜的服务体验,打造服务心智;
3、具有数据分析能力,能借助多渠道数据和信息,深入分析用户诉求,在优化服务解决方案推进智能化服务的同时,推动产品端优化;洞察用户痛点和需求,建立与业务、产品的互通合作机制,不断推动用户的业务体验提升;
4、能快速适应业务的变化,持续创新,驱动新产品和服务体验的孵化与沉淀,赋能团队。



任职资格:

1、大专及以上学历,有1年以上服务相关工作经验,金融领域第三方支付、银行、保险、基金、证券等相关行业从业者优先,有用户体验或数据背景优先;
2、善于业务思考和资源整合,积极开展跨团队沟通,具备良好的产品思维、逻辑分析和系统性规划能力,数据敏感度高,始终保持好奇心和创新力;
3、强烈的客户***的服务意识,对用户需求敏感,关注客户体验,勇于突破与尝试新服务模式;
4、能接受多班次及大夜班轮班制度,如遇国家法定假日(如春节、国庆等)按照国家规定给予补贴。

职能类别:运营专员

公司介绍

上海盛付通电子支付服务有限公司(简称“盛付通”)是国内领先的独立第三方支付平台,由盛大集团创办,致力于为互联网用户和商户提供“安全、便捷、稳定”的支付服务。

盛付通网站用户可免费使用“账户管理、充值、提现、收付款、信用卡还款”等支付产品,充分享受“10分钟到卡,10秒钟到账”的快捷服务,线上用户可以使用银行网银、手机固话,银联手机等支付方式进行付款;线下用户可通过数十万售卡网点,上百万pc机售卡终端买到盛大一卡通。线上线下的全方位支付通络体系可以使用户真正体会到“随时随地,想付就付”的品质服务。

凭借业内最先进、最全面、最多元化的付款渠道,以及13亿盛大通行证账户(截止2010年10月)的有力保障盛付通在行业竞争中优势显著。除盛大集团旗下平台外,更赢得了其他商户的合作意向,其服务商家涵盖虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。商户在盛付通可以享受到可定制化的支付服务,如即时到账收款、批量付款、大额收付款、分润、退款、订单管理等。

盛付通愿意与合作伙伴分享自身多年的运营经验和广大优质用户,共同推动互联网的繁荣发展。

联系方式

  • 公司地址:地址:span浦东新区张衡路666弄1号(A栋)9楼
  • 电话:13818382560