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Customer Service 客服专员

富昌电子(上海)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:10-13万/年
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

· Close interaction with the sales team.   

· Drive backlog management  activity to achieve month end budget.

  · Customer Inquiries.

  · Expedite Requests. 

  · Open Order Reports. 

  · Order Change Transaction Entry and Follow Up. 

  · Rush Factory Buy Follow Up. 

  · (EDI) Purchase Order Follow Up. 

  · Communicate important account management information to sales.

  · Manage RMA.

 

COMPETENCIES (Knowledge, Skills & Attitudes) 

· University Education and 1-2  years of previous customer service experience in a fast. 

  paced dynamic environment, preferably in electronics industry. 

  · Operating knowledge of Microsoft Office (Excel, Outlook). 

  · Strong Interpersonal and communication skills. 

  · Good command or English and Chinese. 

  · Delighting the Customer-Anticipates and strives to exceed expectations.

  · Building Relationships .

  ·Results oriented. 

  ·Good sense of Time management skills and the ability to multi-task.

  ·Details oriented.


职能类别:客服专员/助理

公司介绍

富昌电子(Future Electronics)是全球知名的电子元器件分销商,向客户提供全球供应链解决方案、定制化工程设计服务以及丰富的电子元器件产品种类,在业界享有盛名。富昌电子在全球44个国家/地区拥有170个办事处及5500余名员工。

联系方式

  • Email:margaret.hu@future.ca
  • 公司地址:浦东新区前滩世贸中心三期 (邮编:200120)
  • 电话:15618513872