天津招聘

工作职责:

·   通过线上方式受理某大型央企客户咨询和服务请求，根据话术标准、业务流程和指标要求，向客户提供调度和咨询服务。

·   在主数据系统内，以热线电话，在线聊天等渠道，答复用户的对于报账业务的咨询，涉及合同、供应商、人员组织等众多主数据管理模块。

·   记录在工作中发现的疑难问题和业务规则BUG，反馈给相关二线团队同事。

·   按照公司要求参加各项业务学习和业务测试。

任职资格:

·   20~28岁之间，男女不限，有长期在北京发展意愿者优先。

·   全日制本科以上学历。毕业一年以上。

·   普通话标准、有客服或运维等相关工作经验优先。

·   具备良好的聆听能力、理解能力和沟通能力；具备较强的客户服务意识。

·   具备工作主动性、责任心，具备较高的集体荣誉感、团队合作精神。

·   能够熟练使用办公软件，包含但不限于Word、PPT、EXCEL等。

 职位优势： 工作稳定；办公环境好、团队同事/客户素质高，团队氛围和谐融洽；定期能力提升培训；

ZP202101110002

上海汉得信息技术股份有限公司（以下简称“汉得”）是国内成立较早、经验丰富、颇具规模的IT咨询公司，被权威机构IDC2005年的报告评为该行业“TOP（***）咨询公司”之一，2017年荣获“中国百强企业奖”。

目前拥有超过9000名专业的业务咨询顾问和技术顾问，是本土知名高端IT咨询服务公司，也是中国内地IT咨询行业上市公司（股票代码：300170），二十年来立足于IT技术革新与管理实践创新前沿，致力于为客户提供专业、可靠、有价值的咨询实施服务。
总部位于上海，在广州、北京、成都、武汉、青岛、西安、长沙、天津设有国内分支机构，在日本、新加坡、美国、荷兰、印度设立海外分支机构。
汉得为超过5000家国内、外大中型企业提供IT咨询与应用实施服务，涉及交通物流、自然资源、电力、制造、贸易、零售、互联网、金融、医药与食品等超过30个不同行业，覆盖包括财务管理、供应链管理、客户关系管理、项目管理、资产管理、人力资源管理、企业绩效与商务智能、ERP实施、IT战略规划等多个领域，拥有超过15000个知名企业的IT咨询项目案例。
被权威机构IDC2005年的报告评为该行业“TOP（***）咨询公司”之一。
1998年，汉得开始***次校园招聘。20多年来，来自众多名校、不同专业的学子精英，通过汉得的培训体系，迅速成长为企业信息化行业的专业咨询顾问。
Better Experience| 加入汉得咨询精英团队，创造价值，积累经验，让人生阅历更精彩！