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客户关爱主管

同创投资管理(天津)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2013-03-26
  • 工作地点:天津
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:投诉专员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

职位描述:
1、客户满意度调研以及分析
2、客户抱怨、投诉处理、客户投资意向跟踪
岗位要求:
销售和售后或客服中心工作经验,懂得、理解客户关系管理的工作;
有关相关客户满意度调查、数据分析的经验,同时具有公关活动组织等工作经验优先考虑

公司介绍

        同创投资管理(天津)有限公司是中国独立财富管理机构领先品牌,成功在国内推出了P2P信贷服务平台,为国内普惠金融的发展进行了成功的实践,并产生了巨大的价值。同创财富专注于为中国高净值资产客户提供全方位理财规划顾问服务。同创财富凭借自身的专业知识、稳健的投资风格、全方位理财服务,赢得了客户的信赖与尊重。
    公司优势:同创财富的优势在于突破了传统金融产品供应商的限制,以客观、独立、公正的第三方视角辅以科学、专业的产品筛选体系为高净值客户在纷乱的金融市场里搜寻具备投资价值的合规金融产品。独创五级风险控制体系,唯有最优秀的产品才能通过同创财富的产品评价体系。我们相信,唯有“专业的技能,睿智的眼光,无疆界的服务,才能汇融信用铸造信任和品牌,长久持续地为客户创造价值”。
    客户导向:随着经济发展,民间财富快速积累,中国已经逐步成长为财富增长最快速的国家。面对高净值客户,如何协助他们规划财富目标、制定财富增长策略将是十分有意义的事业。财富管理的目标大致分为资产保值,抵御通胀;财富增长,积极进取;财富传承,长久持续。同创财富始终站在公正、独立的立场,根据宏观经济周期和市场环境变化,对客户的财务状况、投资目标、周期、流动性需求、风险偏好做综合评估,满足投资收益、流动性和安全性的平衡,严格按照客户的实际情况来帮助客户分析自身财务状况和理财需求,制定科学的资产配置规划。