天津招聘

岗位职责：

（1）协助营业网点大堂环境（含劳动者港湾）管理。辅助网点大堂经理做好营业环境的营业前、中后的巡查，确保营业网点环境整洁有序，物品设施摆放整洁、设备运行正常，无安全隐患。

（2）协助大堂引导分流。负责迎送客户、客户分流、指导取号及一般性业务咨询等工作。

（3）协助客户等候区（含劳动者港湾）管理。辅助网点大堂经理维持营业秩序，做好客户二次分流，回答客户一般咨询；引导客户至大堂经理解决疑难问题；根据劳动者及客户需求为其提供相应的劳动者港湾服务；协助大堂经理做好厅堂金融宣传教育等。

（4）协助做好网点客户的情绪管理。配合大堂经理做好长时间等候客户的情绪管理；及时、友善将投诉客户引荐给大堂经理接待，并配合稳定客户情绪。

任职要求：

（1）原则上年龄30岁以下，身高男不低于172cm，女不低于160cm，形象气质出众,大专以上（含）学历；

（2）保密意识和工作原则性强，有优秀的品行和职业操守；

（3）学习能力较强，工作细致，思维活跃，具有良好的服务意识、责任心和亲和力；

（4）业务处理能力和沟通协调能力较强；

工作时间：

365天工作，上六休一轮休制。

薪酬待遇：

1、培训期3-5天，80元/天，培训合格上岗一个月后发放，若由于员工自己原因中途离职 ，不予发放培训补贴。

2、试用期员工：基本工资2500元+全勤奖100元

3、转正员工：基本工资1600元+绩效工资2100元+全勤奖励100元+工龄工资100元/年 +周末值班补贴80元/天+节假日加班费

4、星级评定

员工星级评定  服务排名***名绩效奖励500元

服务排名第二绩效奖励400元

服务排名第三绩效奖励300元

服务排名第四绩效奖励200元

服务排名第五绩效奖励100元

5、转正即购买五险一金；高大上的办公环境.

工作地址：成都武侯区高升桥东路22号
                成都锦江区琉璃路655号

京北方信息技术股份有限公司[股票代码：002987]（以下简称：京北方）致力于为国内外金融机构客户提供信息技术服务（ITO）及业务流程外包服务（BPO）。
京北方总部位于北京，在广东、山东、江苏、安徽、黑龙江设有多个全资子公司，在超过20个中心城市设有分支机构及办事处，业务及服务中心遍布全国所有省、自治区、直辖市。公司顺应金融行业变革和客户需求，坚持创新驱动发展，先后被认定为国家高新技术企业、中关村高新技术企业，并获得跨地区增值电信业务许可证，同时设有北京市企业技术中心、企业博士后工作站。
京北方遵循严格的质量标准，执行严密的安全措施，拥有成熟可靠的管理和开发流程，顺利通过CMMI5评估、ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000 IT服务管理体系认证、ISO22301业务连续性管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。同时，掌握多项金融IT行业核心技术，拥有自主知识产权的国家专利20项，软件著作权90余项，具备高可靠的全时全国服务交付能力、IT信息风险管控能力及信息技术连续性服务管理能力。
如今，京北方充分利用互联网、云计算、大数据、人工智能等新兴技术，凭借深厚的行业背景、国内领先的技术实力及创新的思维，针对银行、保险、证券、信托、基金、租赁、资产管理、理财管理等金融行业客户，打造出覆盖客户渠道、业务处理、管理决策等领域解决方案，囊括营运管理、风险管理、合规管理、信贷管理、资产管理、同业管理、现金管理、交易银行、中间业务、统一客服、电商平台等关键业务领域。基于公司成熟的服务体系及专业的技术团队，满足客户对业务咨询、软件开发、软件测试、应用系统运维、基础架构运维、桌面运维在内的多层次服务需求。京北方实时洞察行业变革，技术驱动客户创新，帮助客户完成产品创新、渠道创新，协助客户实现收入和利润结构优化，驱动客户从优秀到卓越。
跟踪前沿科技，致力行业创新。凭借持续的行业经验和强大的本地化服务能力，在金融业务流程外包领域，京北方拥有涵盖数据处理类、业务处理类、业务营销类等一系列服务产品，在潍坊、大庆、无锡、合肥拥有独立的大型外包基地，为客户提供驻场式、基地式、租赁式等多种连续性外包服务。
面向未来，京北方将持续秉承“客户满意、员工支持、股东默契、价值链协同、社会认可”的企业核心价值观，坚守“合法、合规、合理”的经营准则，通过专业化的产品和服务，释放科技创新的力量，把信息技术转化为客户价值，助力客户尽享科技变革带来的卓越运营。