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呼叫中心专员

天津华英学校

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2014-05-29
  • 工作地点:天津
  • 招聘人数:6
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
    普通话熟练
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  VIP专员

职位描述


岗位职责:
职责一:及时接听家长来电咨询,准确解答家长提出的问题,提供优质的电话服务;
职责二:做好前期课程营销工作,最大限度地完成终端销售任务;
职责三:记录来电相关学员信息,做好各类学员信息变更记录;
职责四:收集家长及学员的反馈建议,初步处理家长投诉,及时上报上级主管;
职责五:做好华英网站留言答疑板块及时信息回复;
职责六:按时参加培训,通过培训不断提高业务技能;
职责七:按时完成领导交办的临时任务。

薪资福利:基本工资、岗位工资、餐费补贴 、养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险,住房公积金;带薪年假;绩效奖;节假日慰问金(品);单位旅游;在职培训

公司介绍

        天津华英学校是一所于1986年在天津市和平区教委注册的民办教育机构,开辟了天津民办教育的先河。28年来,华英以“坚持资优教育道路、实现全面均衡发展,坚持因材施教”为办学原则;以“为更多的学员提供更高质量的教学服务”为办学理念;以“实现个体提升”为最终目的办学宗旨,实现了天津民办教育从单一“办班”到“办学”直至“办教育”的完美蜕变。
    多年的教育教学实践,不仅打造了一支由大学教授、博士硕士研究生、中小学名校名师为核心的雄厚师资队伍,更形成了一套由多方专家名师共同凝聚而成的具有科学性、系统性的教材,在坚持保有数学学科办学优势的同时,我们的英语、语文、物理、化学、信息学等学科已开设了十余种不同类别的相关课程,我们的教学逐渐实现了多元化、多学科、多层次的均衡发展。
    多年来的教育教学成果,不仅培养出了以 IMO (国际奥林匹克数学竞赛)两块金牌获奖选手为代表的一大批数学专长的优秀人才,更通过广大学员的均衡发展、优异成绩而赢得了广大家长和诸多大、中、小学名校的充分认同与高度评价。
    二十几所校区、近千名教职员工、每年数万名学员参与培训,使华英成为天津最具实力的校外培训机构。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:和平区西藏路1号(天津工业大学和平校区)