天津招聘

1、负责每天登陆相关工作软件、系统，围绕用户需求致力于提供专业、及时、耐心的在线用户服务工作；

2、负责通过线上沟通工具及电话帮助用户解答心理相关问题，科普心理咨询相关知识，客观宣传机构优势，提升用户预约率且确保用户准时到访，为转化率负责；

3、负责采集用户基本信息并维护用户资料，保持用户池内的用户活跃且不断积累，促进线上客群裂变以提高转化率完成任务目标；

4、负责按照部门统一要求整理用户相关资料，同步到门店，确保用户信息对接顺畅并为用户资料保密；

5、负责将用户的建议意见及其他需求及时向上反馈，积极主动发发掘用户需求，为用户提供满意的线上用户服务；

坚决服从客服组长的统一指挥，完成组长安排的其他工作，认真执行其工作指令。

2008年11月，九博科技有限公司正式注资成立，总部设立于环渤海经济中心天津，是一家现代化企业，秉承着：合作共赢、专业专注、进取永动的核心价值观。公司业务围绕网络运营、健康产业、广告影视、文化娱乐、生活服务、品牌策划等范畴，将传统网络运营体系与现代网络技术宣传融为一体，实现了互联网虚拟品牌向实体品牌的成功结合。依托互联网技术延伸，扩展更多优质服务资源，并发挥传统行业的专业优势，肩负串联缩短用户线上线下交流成本的使命，初步形成服务行业大数据共享平台。2019年企业内部进一步推进“客服满意度”、“员工满意度”双工程，培养企业***内训师，迈向学习型企业的新征程！