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韩语游戏客服(职位编号:012)

天津象形科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2013-03-26
  • 工作地点:天津-南开区
  • 招聘人数:7
  • 语言要求:韩语/朝鲜语精通
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述职位描述:
1.论坛、游戏后台、邮件等方式,协助用户解决游戏中遇到的各种问题;及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通。 2.了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务,对于玩家的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决。
3、收集整理游戏BUG等相关问题和建议,不断提高游戏质量。
4、配合运营专员完成游戏内运营活动及与游戏运营相关的事宜。
5、参与服务策划及服务团队的流程建设,不断提升服务效率与客户满意度。
职位要求:
1.18-30岁,性别不限,专业不限,有游戏客服工作或网络游戏GM经验者优先。
2.韩语听说读写熟练,熟悉网络游戏,热爱游戏事业,熟悉计算机基本操作及网络知识,熟练使用excel、word等办公软件。
3.较好的文字处理能力和逻辑判断能力,善于收集、整理文档。
4.具备良好的学习能力,善于学习和掌握新技能,有创新精神。
5.思维敏捷,善于表达自己的观点和意见。

公司介绍

天津象形科技有限公司是由海外留学归国人员与业内资深人士创建的专业手机游戏研发公司,专注于Android 、KJAVA、iPhone等无线平台单机和互联网游戏产品的研发。

通过多年的积累,公司与国内外业界建立了紧密的战略合作关系,并凭借产品新奇的创意、精良的品质、完善的服务保障已经成为国内外领先的手机游戏内容提供商与服务商。制作团队由业界资深人士组成,均在手机游戏业内具备多年开发经验,配合默契、经验丰富、技术储备多元化。

公司拥有的自主知识产权核心技术引擎和多项无线平台开发工具,已为旗下手机游戏产品开发提供了优质的解决方案。历经该团队制作的手机游戏产品多年来屡获大奖,同时产品收益占据市场领先位置。象形科技将秉承高效、创新、精品的研发理念持续不断地为全球手机用户提供更好的产品和服务。

联系方式

  • Email:job@gamexx.cn