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客服专员

天津市世纪伟业科技发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2015-04-28
  • 工作地点:天津-南开区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

职位描述:

1、定期回访公司客户,跟踪客户对产品的使用情况并帮助客户解决问题
2、协同客户经理组织相关软件使用培训流程;
3、做好工作相关数据统计和客户建档、资料的整理等;
4、完成岗位目标和上级下达的其他任务。

职位要求:

1、品行端正、言语得体、普通话标准、仪表大方、吃苦耐劳、反应机敏、处事稳妥;
2、有较强的客户服务意识及解决问题的能力;
3、熟练操作office等日常办公软件。

工资标准:
基本工资+奖金+五险一金以及其它福利待遇

公司介绍


                                 天津市世纪伟业科技发展有限公司
    天津市世纪伟业科技发展有限公司,集通信软件开发、网络系统集成与开发、互联网平台应用与开发为一体,享有巨大的客户资源优势,拥有教育、服务、商务应用等多功能的应用平台,创造着广泛的互联网应用。同时公司提供了多种无线增值业务,实现了行业应用与社区应用的无缝整合,满足了用户全体应用、资源共享和各种服务应用的需求。在拥有产品、用户、应用等得天独厚的资源之基础上,今后将发扬和创造,在互联网核心技术的研发道路上开辟无限的未来。
    成为有社会责任和使命感的企业是公司的目标。为此,受市政府委托,公司承办的天津市网上家长学校汇集了各类高端的专家资源,积极从事公益事业,推动和宣传社会责任,专注于家庭和学生教育,荣获联合国、全国及天津市等6个重大奖项。公司一直秉承着以提升用户的应用价值为己任的经营理念,追求卓越,不断创新,多年来稳健高速地发展,是具有行业重要影响力的高科技企业。