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售后技术支持

深圳市鹏为软件有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2013-03-26
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述
1、为客户咨询提供技术支持,通过技术层面的交流协助销售建立、维持良好的客户关系。
2、为客户提供软件上门安装、现场软件培训;
3、负责解决客户的软件售后服务问题,收集、整理在与客户交流中产生的问题及需求,并定期向公司技术部门反馈;
4、为公司内部人员提供技术支持与培训。

职位要求
1、大专以上学历,23—32岁之间,男性;
2、良好的计算机操作技能,熟悉硬件及网络的调试、故障排除;
3、三年以上相关工作经验;
4、具有良好的服务态度和服务意识;
5、有CRM、ERP行业工作经验优先。

公司介绍

深圳市鹏为软件有限公司成立于2004年5月,总部位于中国深圳,在全国各地有四十多家服务机构,是深圳市软件协会会员单位。是国内较早专注CRM软件研发的企业之一,全面提供具有自主知识产权的软件产品、解决方案,并提供完善和全方位的售后服务。

2008年10月鹏为软件成为Intel中国市场CRM软件类合作伙伴,双方共同打造各个行业的成功案例。

2008年12月,鹏为软件投资入股深圳市优密科技有限公司,优密科技是一家由多位硅谷归国科技精英创建的软件/互联网/电子技术高新技术企业,她拥有优秀的人才和尖端的技术,致力于提供网络信息安全及整体解决方案。硅谷归国科技精英带给鹏为先进的管理理念和行业管理的前瞻性,这些将给鹏为CRM软件注入新的活力和创新性的技术。

2010年7月鹏为软件荣获“2010中小企业信息化最佳CRM软件提供商”称号。

目前,鹏为软件正在为包括广州电信、中国联通(珠海、增城、湖南乌嘴等)、中国邮政(德州、衢州、阿坝州等)、人民教育出版社、华西制药、华夏证劵、鲁信药业、太极集团、鄂尔多斯、中信信托等知名企业在内的超过10000家企业提供CRM软件解决方案与服务,赢得了全国用户的广泛信赖。

联系方式

  • 公司地址:深圳市高新技术产业园北区清华紫光信息港C208-C210
  • 邮政编码:518057