天津招聘

 1、处理客户日常咨询与查询，妥善处理客户投诉与纠纷； 

 2、梳理完善客户常见问题反馈解决流程及异常处理流程，形成客服操作规范； 

 3、负责客户账单制作及对账，协助货款回收。 

4、跟进和处理FBA跨境电商物流订单，包括海空运仓位计划、仓位预定、跟进仓库收货情况；

5、全程跟踪客户的货物并处理突发异常情况问题；

6、分析并掌握FBA市场动态行情，及时分享并更新并发布价格信息；

7、为客户和业务员解答有关运价、文件、舱位、航线及具体货物操作等各方面问题。

 任职资格：

 1、大专以上学历，28岁以内，专业不限，***；

 2、1年以上国际物流、跨境电商、货代公司客服经验，熟悉跨境电商业务流程；

 3、熟悉邮政小包、专线小包、国际快递、FBA空海派业务； 

 4、具备良好的学习能力、沟通能力、抗压能力； 

 5、具备良好服务意识，能吃苦耐劳，具有团队意识，做事认真负责。      

中启国际，专业从事国际航空进出口业务，主公司在深圳。公司拥有一批多年从事空运、海运，报关领域的精英团队，拥有30多条国际航线，具有WCA资格，一级货运代理资格。
公司专业优势：
除普通货物外，能为客户解决超大件体积、超重、危险品,移动电源，纯电池，电子烟，平衡车等特殊货物的疑难杂证服务。
主要服务范围：
包括深圳、香港、广州，上海等地的进出口空运、国际快件进出口,国内外清关手续及门到门等服务，在国内外同行中有很好的口碑。
主营业务：
空运进出口、国际快递进口，国际清关进口,报关及海外清关、超大件体积、超重、危险品等特殊产品的服务，国际海运，FBA海空运，电商物流等其他项目；
联系电话：0755-23777707 Rita

如果你带着理想和抱负尝试做些酷酷，与众不同的东西，接着往下看。
ASL是中启国际重点打造的国际化互联网品牌，力争帮助中国产品更方便的走出国门，为中国产品出口少清障碍，为中华民族伟大复兴贡献出自己的一份力量。
人说越伟大的抱负，就越需要别人的帮助，故现在面向全网，诚聘人才，共同塑造一个独特的，为国人骄傲的品牌。
以优质服务为标签，货运操作为核心，为国际商家提供全球最优质的中国制作商品出口解决方案，本着不拘一格降人才的理念，现招募如下人才:
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公司提供员工福利：
1、五险一金
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