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公司简介

深圳平安综合金融服务有限公司（平安金服）,是平安集团的线上个人客户综合金融经营服务平台。平安金服总部位于上海、设有合肥、上海、深圳等9个分公司，共有员工近1.6万人。平安金服聚焦“管理”、“销售”、“服务”三大职能，帮助平安集团对远程销售和服务进行管理，提供金融服务，通过服务与支持，创造综合金融价值。具体来说，平安金服负责平安集团远程销售、NPS及运营的管理；提供理财、贷款等业务的远程销售服务；集中运营呼叫中心、流程改造、银行后台管理、财务结算、HR服务、信息技术支持等工作。未来，公司将通过不断创新、实践，努力成立一家国际领先综合金融运营服务供应商。平安金服合肥分公司成立与2011年11月，涉及银行及信用卡客服中心、产险客服中心、催收中心及财务服务中心四大部门，共有员工近2000人。

岗位职责 ：

1按照信用卡初级的催收策略（严格按照培训资料催收话术实施），对初级风险的账户利用电话、短信等手段进行催收；

2将工作中遇到的各种问题及时向团队长汇报，对于特殊案例应交由团队长处理；

3对逾期账户的情况进行专业管理，根据客户实际要求做相应业务处理，及时反馈问题，向专业公司发起协办请求，配合其他催收方式的开展；

4配合领导安排的其他交办任务。

岗位要求：

1大专以上学历，35岁以下，性别不限；

2良好的语言表达能力和沟通能力，普通话标准；

3有自信，能够承受一定的压力，熟悉运用办公软件，会电脑操作。

工作时间

1 8:55-12:00 13:30-18:00 做五休二、法定节假日休息

薪资待遇

2 固定工资3000元+职级薪+绩效提成，综合平均工资8000元，优秀者11000-13000；

3 签订平安正式劳动合同；

4 入职当月缴纳五险一金，工作满一年后可参加企业年金；

5 丰富多彩的员工团建活动及定期体检；

6 不定期开展管理类培训课程；

专业的职业规划及通畅的晋升聚道。

平安普惠金融业务集群（以下简称“平安普惠”）隶属于中国平安保险（集团）有限公司（以下简称“中国平安”、“集团”），以创新的科技，和卓越客户体验，为广大个人和小微型企业提供专业的贷款服务，助力中国实体经济发展。
 
2005年中国平安于深圳开启个人消费金融业务，2007年成立信用保证保险事业部， 创立"保证保险+银行贷款"的业务模式，帮助个人及小微企业客户获取无抵押贷款，2010年创立平安直通贷，开展贷款产品的线上销售服务，2011年成立陆金所发展P2P业务，2014年收购富登融保，拓展小微企业市场。
 
2015集团整合平安信保、平安直通贷款业务、陆金所辖下的P2P小额信用贷款业务及富登融保业务，成立平安普惠金融业务集群，专注解决个人和小微型企业的消费金融需求。
 
平安普惠历经十年发展，在综合实力、公司治理等方面已成长为金融行业专业典范。卓越的国际化管理团队，拥有丰富的管理经验；专业的风险管理团队，通过引入远程面谈、大数据客户评分、反欺诈扫描等先进技术手段，不断提高风险管控能力，提升审批时效；丰富的无抵押、有抵押贷款产品，以更低成本为普罗大众提供更多优质贷款选择；先进的互联网技术及创新能力，不断提升服务水平，为客户提供愉悦、简单的贷款互动体验；强大的外部商务合作能力，构建起贷款生态系统。
 
目前平安普惠已累计帮助超过350万客户获取超过3000亿元贷款， 线上交易规模居全国前列。超过4万人的线下销售和服务团队，分布于全国170余个城市近600家网点，线上超过3000人的远程销售服务团队，7*24小时为个人及小微企业客户提供专业的消费金融服务，帮助客户解决当下问题，提高生活品质，带来美好生活。秉承“每一个客户都是值得信赖的”品牌理念，凭借深度洞察，发掘客户值得信赖的一面，向社会传递“普惠精神“。
 
未来，平安普惠将在平安3.0时代的背景下，通过互联网创新技术，以更加开放的姿态，发挥综合优势，携手全社会、全行业共建普惠金融生态圈，为广大小微型企业和个人客户提供更加优质的贷款服务，打造全球贷款客户信赖的消费金融机构。