天津招聘

1、对客户进行定期拜访，并形成报告，形式不限，包括但不限于拜访、问卷调查、APP、微信公众号等；
2、主导市场客户投诉信息的收集，分类和不良确认；并对市场投诉Top3进行专案改善，拉通各个环节，持续减少不良；
3、持续完善和优化售后收集信息的关键词，为品质改善提供更准确的不良信息和情报；
4、结合市场投诉，制定产品审核(测试)计划，由SQE协助实施，主导测试后问题的分析和改进，并结合市场投诉形成报告；
5、主导市场投诉退回不良样品的不良确认和不良原因的初步分析；
6、负责收集市场同类竞品不良状况，对公司的产品品质做出横向比较；
7、上级交代的其他事项；
岗位要求：

1、3-5年品质管理经验，有电商类直接面向终端市场的工作经验优先；
2、对8D有深刻的认识，能够熟练应用推动问题解决和落实，有效管控风险并采取行动；
3、擅长数据分析，能够用统计工具Minitab或Excel透视表，快速处理数据，找到投诉的Top5；
4、对制造过程有一定的认识，有工艺或制成品质工作经验优先；
5、有电子烟行业经验优先；

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