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客服专员

杭州医惠物联网科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-03
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1.通过微信、QQ、电话,及时接受反馈客户的问题、需求、建议、投诉,并协调相关部门跟进处理;

2.客服关系维护,定期回访客户;

3.整理客户使用过程中常见的问题,为客户产品使用体验优化提供信息;

4.过保项目梳理,可续保项目的跟踪,促进续保签订;


任职要求:

1. 大专或本科学历;

2. 有较强的学习能力、逻辑思维能力;

3. 较强的责任心,具备敏捷的反应能力,良好的倾听、理解、表达能力及服务意识;

4. 工作细致、认真负责、自律能力强;良好的团队精神,热爱本职工作;

5. 有客服相关工作经验者优先;

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

杭州医惠物联网科技有限公司是一家专业从事物医疗健康物联网产品研发、销售以及提供平台解决方案的高新科技企业,致力成为医疗物联网产品及解决方案领导者。

公司聚焦医疗健康行业,以物联网开放平台为核心,为医疗健康服务各场景提供从终端到云平台的物联网产品及服务。主要产品包括医疗物联网开放平台、医疗物联网AP、中间件、RFID标签和各类可穿戴设备产品。目前产品已在医疗机构有不同深度的应用。

医疗物联网开放平台(AwareCloud):
未来的医疗物联网建设应该以“应用”为导向,以“数据”为中心,而非以“技术”为核心。基础网络平台(AwareLink)、“共性开放平台+应用子集”建设将成为未来医疗物联网建设的方向。而共性开放平台将成为助力医疗物联网行业发展的动力和增长点。

医疗物联网共性开放平台允许各种感知终端设备通过不同的协议接入到平台,平台对终端的感知数据进行统一采集、处理、存储与分发,从而实现全院物联网数据的共享。同时,平台对全院物联网设备与应用进行统一监控与管理,实现设备与应用的“可管可控”,提升运维效率。平台打破了原先物联网业务信息孤岛的瓶颈,全面优化和整合医院内部物联网的数据资源,接入更多优质的业务应用,为患者提供更健康、更人性、更安全的服务,为医护人员减轻工作量,提高工作效率,从而进一步改善医患关系。


    我们的版图正在扩大,诚邀您的加盟,招聘邮箱:wlwhr@ewell.cc

    公司地址:杭州市滨江区江二路57号杭州人工智能产业园20楼
    公司总机:0571—87893221

联系方式

  • Email:wlwhr@ewell.cc
  • 公司地址:地址:杭州市滨江区江二路57号杭州人工智能产业园20楼