天津招聘

- 以英语为工作语言，通过邮件的形式向卖家寻求解决方案并协助美国一线客服团队解决客户问题，

- 做为一线客服团队和中国卖家的沟通桥梁，及时与卖家和美国一线客服团队沟通合作解决客户问题，

- 及时处理美国一线客服团队升级问题，

- 收集并处理来自卖家的建议和投诉，

- 及时向上级主管汇报客户及卖家意见，并配合收集信息，

- 完成上级主管安排的其他事务。

慧都时代是一家专业从事服务与销售相关业务的顾问型应用服务提供商。经过无数慧都人的辛勤耕耘和不懈追求，慧都在不断帮助客户创造价值的同时，也在实践过程中潜心研究，形成了一整套从服务与营销系统建设、到业务外包、人员招聘、培训的服务体系，并使其成为公司的核心竞争力。

我们一直致力于提高国内与海外服务与营销的运营管理水平，所拥有的专家团队既有丰富的服务与营销建设和运营实践经验，又有深厚的理论研究;曾服务过的企业客户涉及IT、电信、互联网、银行、能源等众多行业。同时，慧都的核心团队拥有丰富的业务外包、咨询顾问的实战经验，结合最前沿的项目管理理念、企业所在行业特点帮助企业业务外包项目迅速启动，按照企业的要求在规定时间内完成项目需求分析、人员招聘、人员培训、考核通关等环节，并进一步通过现场管理、质量监控等一系列成熟完善的措施保证项目业绩指标的完成。