天津招聘

岗位职责及任职要求

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前售后服务工作；

2、负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作；

3、解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作；

4、配合运营部门的各项促销活动，处理淘宝售后各项投诉问题；

5、快递对接，订单处理，其他临时性事务。

6、工资待遇为底薪+提成

任职要求：

1、一年以上淘宝客服经验，熟知淘宝交易的基本流程，对电子商务行业有浓厚兴趣；

2、沟通能力强，有很好的服务意识和说服能力；

3、具有很强的责任心，积极进取，为人诚恳、工作作风严谨；

4、对上级主管安排的工作能按时完成

广州市娇联化妆品有限公司成立于1999年，隶属娇联集团，娇联集团与娇兰佳人集团是关联兄弟公司。娇联公司是一家化妆品全产业链投资经营的民族企业，自有研发中心及生产基地，运营涉及化妆品的研发、生产、供应链、营销、服务等各个环节，销售渠道包含分销、电子商务、专卖店零售连锁、渠道专供（娇兰佳人）等等。
     娇联公司目前运营婷美小屋、婷美、婷美美肌、艾肤诺（军献益肤霜、雪颜素、敏婷）、花间小语、瓷律、胶原满满健康食疗等多个民族化妆品品牌，研发及经营商品覆盖面膜、护肤、彩妆、身体护理、美发护理、***护理、化妆工具、日用等8大品类，产品单品数量1000多个。
      娇联集团是一个横跨化妆品、时尚文化、大健康、房地产四大产业领域的中国本土民族企业集团，集团旗下拥有10多家子公司，员工近5000人，年销售额超50亿。
   娇联福利：
 1、带薪假期：国家法定节假日，婚假，产假，男员工陪产假，年假等；
 2、员工福利：年度奖金，五险，结婚贺金，生育贺金，生日福利，节日福利等；
 3、员工活动：羽毛球、篮球、瑜伽、舞蹈、旅游团建、年会等


   工作相关情况：
  工作地点：广州市白云区云城西路55-59号，娇兰佳人大厦7楼全层。
  交通指引：地铁2号线至飞翔公园站C出口。
  工作制度：***，每天工作7.5小时。
  工作时间：9：00-12：30 & 13：30-17：30。