天津招聘

岗位职责：

1、接听电话，处理日常售后服务。

2、客户回访、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及时在系统更新客户留言，将需其他岗位协助受理的业务及时与该岗位沟通，得到处理意见并系统留言；

3、负责售后工作统计，处理和跟进服务；

4、上级安排的其他工作。

任职要求：

1、普通话标准，口齿清楚，思维敏捷；

2、大专/中专及以上学历，专业不限；

3、中文输入60字/分钟以上，能适应轮班轮休工作制；

4、脾气好，有耐心，有亲和力，有很强的责任心和说服能力；

5、有1年以上售后客服经验（有小米售后客服经验优先）。

深圳聚惠通讯设备有限公司是国内专业的通信设备解决方案提供商及售后服务商。公司成立于2012年，目前公司业务己覆盖国内广东、浙江、江苏、辽宁、山东、湖南、湖北、云南八个省及北京、上海两个直辖市，并为全国70多个城市及市辖区的广电运营商和终端厂家提供设备售后服务与产品售后服务解决方案，是国内目前***的设备维修服务商之一。
深圳聚惠通讯设备有限公司目前拥有广播电视行业、电信行业最完整的、端到端的设备维修解决方案，并有一支专业的行业软件开发团队，能为售后服务行业及广电行业提供专业的行业软件定制业务；聚惠通讯通过专业、领先的无线、有线终端产品维修技术服务，能满足不同运营商和厂商客户的差异化售后服务需求以及快速创新的追求。目前，公司已全面服务于国内***广电运营商及生产厂家。聚惠通讯坚持以持续技术创新为客户不断创造价值，公司依托分布于国内的分支机构，凭借不断增强的创新能力、突出的灵活定制能力、日趋完善的交付能力赢得客户的信任与合作。