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售后工程师

书香门地集团股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

1、主要负责地板产品售后投诉判定、流程建立等 ;

2、质量投诉判定,处理客户反馈的质量问题,判断原因,反馈并改善质量控制;

3、建立产品质量检验标准,产品信息反馈统计;

4、客户投诉流程编写及修订;

5、对较大质量问题投诉应到现场予以确认分析判断质量问题,并出具相关报告。

岗位要求:

1、全日制大专以上学历,1年以上售后工作经验,家居行业优先;

2、熟悉地板安装知识、地板产品知识优先;

3、良好的沟通表达能力,可适应短时间出差。

公司介绍

    书香门地创业于1997年,倡导“美学增值”的核心价值理念,将美学理念融入地板的设计、制造、销售和消费环节,开创了“'美学'地板”的先河,打造了中国高端木地板的领导品牌。
 
    目前书香门地的销售渠道涵盖零售专卖、工程、国际贸易、O2O电商等,销售网络遍布国内外400多个大中型城市,含专卖店、装饰公司销售渠道在内共拥有600多个销售网点。

联系方式

  • 公司地址:上海市青浦区新康路800号(近崧华路路口) (邮编:201703)