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客服专员

斯维登集团

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2020-12-19
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述


岗位职责:

    

1、接听客户电话与在线咨询,解答及引导客户订房问题;

    

2、获取客户反馈信息,处理日常客诉,不断提升服务质量;

    

3、负责与相关部门沟通,及时解决客户提出的问题;

    

4、遵守客服部规章制度,关注行业发展动态,了解公司产品;

    

5、全程室内办公,无需外出和拜访客户。

    

6、需要接受夜班安排。



公司介绍

斯维登集团是亚洲地区专注于异地不动产管理的机构,始于2011年开始的“途家自营”。秉承“分享,让不动产增值”的理念。

斯维登集团目前经营房源超过40,000套,覆盖全国目的地近200个,签约及筹备中的公寓、别墅等项目超过1,200个,拥有“斯维登精品公寓”、“斯维登度假公寓”、“斯维登服务公寓”、“欢墅”、“途窝”、“迹墨”、“五悦”等一系列以“住宿分享为核心”的品牌,与国内近1,000家房地产开发企业在不动产经营管理方面进行了合作。

同时集团围绕共享农庄建设,拥有“途远”、“途礼”等全套解决方案,目前已经落地国内超过20个目的地,海外4个目的地,为美丽乡村建设贡献价值。

联系方式

  • 公司地址:地址:span来广营诚盈中心1号楼