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客服内勤主管

杭州竞达电子有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:仪器仪表/工业自动化

职位信息

  • 发布日期:2020-12-24
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管

职位描述


岗位职责:

  1. 全面负责客服部物流管控;
  2. 负责售后维修部的管理;
  3. 负责协调和处理客户反馈问题,并把问题提交公司内部的相关人员处理;
  4. 负责进、出货物两个岗位进行合理管控并检查工作完成情况;
  5. 客户问题及处理情况的后期跟进;
  6. 客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
  7. 完成部门考勤管理及车辆管理;
  8. 完成上级交代的其他事务性工作。

                                    

岗位要求:
1. 本科(全日制)及以上学历,有客户协调和服务工作经验者优先;

2. 至少有五年以上客服或服务类相关经验者优先;                                                                                                                        3. 良好的语言表达能力和沟通能力;

4. 具有卓越的逻辑分析能力、应变能力、协调能力、独立处理紧急问题;

5. 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

薪资福利:                                                                                                                                                                                  五险、年底13薪、年终福利、带薪年假、周末双休、节假日福利、员工旅游、定期体检、餐补、免费班车。



职能类别:售前/售后技术支持主管

关键字:客服

公司介绍

公司成立于1994年,是一家集智能计量仪器仪表的开发、生产、销售及服务于一体的国家高新技术企业。公司现有员工300余人,60%以上员工具有大专以上学历及中高级职称。通过二十多年的发展,公司产品涉及水、电、气、热等各类民用智能计量仪表及远程抄表管理系统和数字化能源管理平台,是智能水表进入物联网E时代的代表企业。
目前公司拥有三万多平米的现代化办公大楼,具备年产数百万只智能仪器仪表的生产能力,拥有产品的软硬件知识产权,其中多项技术填补了国内行业空白。
公司拥有中国计量学院和浙江大学雄厚的科研、师资力量为技术背景,并和中国计量学院、浙江科技学院等高校建立了长期的产学研合作关系。竞达在注重自主研发的同 时,也不断寻求和世界上其他技术先进国家的合作。已经与土耳其、韩国、美国等企业建立战略合作关系。国外用户已遍及南非、巴西、智利、土耳其、墨西哥等国家和地区。竞达已经成为国内智能水表行业出口的企业。
各种福利
加入我们,你将获得:
1、不错的薪酬福利:工资+绩效奖金+午餐补贴+过节福利+高温福利+带薪年休假+提供住宿;
2、快速的职业成长机会;
3、良好的工作环境;
4、丰富多彩的员工活动。
应聘提示
公司应聘地址:杭州市文一西路余杭区仓前工业园景腾路8号竞达科技园人力资源部4楼1408房间。
公交线路:杭州市蒋村公交中心站乘311路往余杭仓前羊锅村方向到万和桥车站下车,在龙潭路和景腾路的交接口的小路(在造地铁)走到竞达科技园。

联系方式

  • 公司地址:杭州市文一西路余杭区仓前工业园景腾路8号竞达科技园人力资源部4楼1408房间。