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客服专员

京津佛罗伦萨小镇

  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2022-06-24
  • 工作地点:天津-武清区
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4千
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

重点工作内容:

1.接待顾客,为顾客提供优质服务

2.正确开具发票

3.进行会员招募及会员相关业务的执行

4.接待顾客投诉,并及时上报

5.市场部各种活动执行

6.数据统计及客服中心档案管理

7.与店铺的沟通及价签管理


知识及技能:

1.大专及以上学历,有服务业相关工作经验优先

2.熟练操作微软办公软件

3.普通话标准

4.熟悉客户投诉解决流程及标准电话服务用语者优先

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

京津佛罗伦萨小镇诚聘