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咨询师助理

上海薇凯投资管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:杭州-下城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、负责配合咨询师对顾客全程咨询服务工作;

2、负责顾客档案的录入和管理,实施客户关系管理(CRM):潜在客户管理,现实客户管理,延伸客户管理;

3、负责客户术前、术后的照片拍摄、整理、归档工作;

4、负责客户就诊后服务:诊后关怀、定期回访、复诊预约服务,满意度调查、投诉受理等;

5、整理日报表,回访表,各类相关报表等;

6、积极参加各类培训和分享,持续提升业务能力和专业水平。

7、负责业务的二次开发工作;

8、根据市场需求不定期出差。

9、完成上级领导安排的其他工作任务。

岗位要求:

1、21-30岁,大专以上学历,形象气质佳。

2、医学美容、护理专业,一年以上医美行业相关客户服务工作经验。

3、具备出色的沟通、表达能力,较强的工作抗压能力,能够自我激励,完成工作目标,有团队合作精神;

4、性格坚韧,心态好,稳定性强,愿在医美行业长期发展。

5、有相关工作经验或在校有任职学生干部的突出表现应届毕业生,也可优先考虑。

公司介绍

薇凯2008年成立于上海,集团拥有来自全球涵盖美丽、形体与健康三大领域近千名权威专家团队、海外奢华疗养医院、高级定制抗衰老殿堂、全球特供海外体检服务等巨擘资源。自成立以来,薇凯坚持“提供更好的解决方案,创造更好的生活场景”服务理念,领航业界率先提出“全球预约,高级定制”,创新性建立“高级美丽定制、形体高级定制、健康高级定制”三大全球定制平台,时刻不忘“振兴中国医美,服务品质生活”的企业使命,助力东方女性获得更美、更健康、更愉悦的品质人生。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市朝阳区青年路7号达美中心5号楼5层