天津招聘

工作职责:

1、在线受理客户的投诉、咨询、报修等问题，通过客服系统转派给相关业务部门对接人，并跟踪后续问题的解决处理；

2、负责日常的满意度回访，根据问卷内容电话访问业主进行满意度评分，如维修满意度回访等；

3、部门的日常报表输出，如：客服月报、房修周报、投诉周报、房修月报、回访满意度报告等，为其他业务端口提供有力的数据支持；

4、微信公众号管理及软文编辑；

5、平台日常工作及领导交代的其他事项。

任职资格:

1、年龄范围：30岁以下

2、知识技能：声音甜美、性格温婉，具有良好的沟通协调能力和报表分析的能力，能承受一定的工作压力，熟悉微信软文编辑，若会画面设计及PS技能更好；

3、工作经验：一年以上相关地产或物业客服岗位经验者优先

景瑞控股有限公司创立于1993年，2013年在香港交易所主板上市。旗下设有优钺资管、景瑞地产、景瑞不动产、景瑞服务及合福资本五大业务平台，以房地产资产管理为核心业务，资产配置聚焦一二线核心城市及其辐射带动的都市圈内的住宅开发、公寓、办公等业态，助力城市美好生活，为投资者提供端到端的增值服务，致力成为最懂建筑和生活的资产管理引领者。


深耕地产领域

景瑞深耕一二线核心城市与都市圈，截至2020年底，全国土地储备496万平方米，当年合约销售额为255.07亿元，布局全国22座城市，精筑 109个地标级作品，收获80余项荣誉认可，荣揽160余座住宅奖项，成就了70000余户家庭的居住梦想。

 
践行大资管模式

景瑞明确打造以“客户价值”为导向的双轮驱动业务模式，以“轻资产、精细化、重运营”为方向，在原有地产开发的基础上，贯通地产上下游产业链，整合行业生态圈资源，通过轻资运营和客户价值设计，洞见客户需求，以科技赋能业务，不断提升地产开发、不动产持有运营以及物业管理服务的能级水平，为客户创造精彩生活，为城市注入发展活力，努力成为「募投管退」大资管平台，从传统开发商向资产管理服务商转型。自2017年转型发展至今，基金规模突破70亿元，资产管理规模近90亿元。

 
业绩广受认可

凭借出色的业绩表现，景瑞多次荣获 “中国房地产上市公司综合能力50强”、“中国房地产上市公司经营绩效5强”、 “大陆在港上市房地产公司投资价值***0”及“大陆在港上市房地产公司财富创造能力***0”等多项殊荣。

 
未来，景瑞将始终坚持 “用心建筑精彩生活”的企业使命，积极顺应高质量发展的时代趋势，持续深耕房地产领域，在“客户***，简单纯粹，开放突破，共担共赢，坚韧不拔” 的核心价值观指引下，为客户创造精彩生活，与投资者实现共赢。