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CRM运营经理

上海卓钢链电子商务有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:政府/公共事业

职位信息

  • 发布日期:2020-12-11
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:运营经理

职位描述

岗位职责:
1. 前期需求和解决方案:
? 负责CRM项目开发过程中与技术产品端的技术交流,挖掘业务端的潜在需求,参与需求分析和调研,并提供相应的多维度解决方案
? 从技术角度评估需求的合理性,评估项目成本(人力、周期、风险等)及可行性

2. 项目设计和管理:
? 全面负责CRM项目架构设计和详细设计,包括所有细节的管理计划,协调相应的资源,确保项目的顺利开展与具体实施,密切跟进系统改版与上线工作
? 负责承担研发项目的过程控制、进度控制、质量控制等,确保按时、保质完成项目

3. 项目协调和交付:
? 负责CRM项目中与业务端及公司中后台的沟通工作,并及时跟进业务反馈与项目情况,随时应对项目中的突发情况

4. 系统优化和分享:
? 根据公司业务和战略调整等,持续推动和优化CRM项目的流程和进展
? 优秀案例沉淀和分享

5.项目运营
? 根据系统已有数据,结合公司现有业务状况,输出对公司业务的合理建议并参与设计大客户差异化营销工作

6.文档输出与操作培训
? 设计相关合理流程,建立标准化流程和文档。建立基础数据分析报告,提高团队运作效率
? 负责内部CRM运营管理工作,编制业务流程操作手册
? 负责公司内部CRM系统操作培训与指导


任职资格:
1. 本科以上学历,计算机及相关专业
2. 5年以上数字营销产品及工具实施经验(***参与0-1搭建CRM系统的经验),以及微信公众号、小程序开发管理经验,丰富的CRM项目管理及运营经验,乙方CRM系统经验优先
3. 具深厚的架构与设计文档撰写能力, 较强的分析及解决问题能力,对系统数据有敏锐的嗅觉,可以输出建设性意见,有较强的主动性与责任性,高度的责任心
4. 良好的沟通协调能力,良好的表达与宣讲能力
5. ***是明明可以靠颜值,但是才华满满。

职能类别:运营经理

关键字:CRM运营客户管理系统

公司介绍

上海卓钢链电子商务有限公司诚聘

联系方式

  • 公司地址:上海市嘉定区银翔路609号17层 (邮编:201802)
  • 电话:13912271167