天津招聘

【岗位名称】移动10086纯接听客服(文职岗)/移动运营商客服代表

岗位性质非销售纯接听；缴纳五险一金，提供住宿，按月发放餐补；每天工作8小时；月休6－8天；

该岗位为公司直聘，面试请携带身份证原件。请勿交纳任何费用，欢迎投诉，举报！

【岗位职责】接听客户来电，为客户提供业务咨询解答、查询业务信息、增值业务办理、客户建议接纳等服务。

舒适干净的办公环境，使用公司统一的坐席安排，电脑操作，耳麦接听，无需外出作业，在办公室里完成整个业务解答流程;

【薪酬待遇】

1、培训待遇：入职提供岗前业务辅导培训，并可享有培训津贴。

2、员工工资构成=基本工资+绩效工资+住房补贴+餐补+交通补贴+全勤+过节费+班次津贴+竞赛激励-员工责任考核。

试用期2个月保底工资2500元，平均工资3000元；转正后均薪4500元，***可达6200元以上。

3、社会保障：统一为员工缴纳五险一金；

4、住宿：免费提供住宿，一室一厅四人间，住宿条件非常好；外宿补贴每月200元；

5、就餐：全月在职员工餐补每月100元; 交通补贴100元。

6、额外福利：年中奖励金、年终奖励金、工龄奖、竞赛奖、班组活动奖、高温补贴，另有节日费和生日礼金等额外奖励金；每年法定节假日均发放过节费；每年提供不定期旅游。

【晋升空间】

纵向晋升：管理方向：班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理--总监--副总；

横向发展：IT技术师，专职培训师、质检专员或人事，后勤等方向发展；每年有2-3次晋升机会。

【职位要求】

1、性别不限，年满18周岁以上，中专及高中以上学历；

2、标准流利的普通话表达能力；

3、思路清晰，热情亲切，具备良好的语言表达能力；

【工作时间】科学排班：7:00-23:00之间进行排班，每天工作8小时，月休6-8天（轮班制）。

备注：每天上班时间不超过8小时，例如7:00--15:30；8:00-16:15……具体每个班次时间公司提前一月安排好告知员工。

【工作地点】广州市天河区大观中路492号岭南科技中心或天河区高唐路333号高塘软件园中国移动南方基地

“志存高远，正德敏行”──是我们的企业精神。
“移动互联，创造未来”──是我们的口号。
“卓越的移动互联网专家”──是我们的愿景。
人为本、客优先、同进步、共发展。 坚持以人为本，员工至上的态度。 坚持以客户为中心，用我们领先一步的技术，专业的行业知识，为客户提供最优质的服务。