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客服担当

日通汽车物流(中国)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2020-12-08
  • 工作地点:广州-南沙区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:物流专员/助理  客服专员/助理

职位描述

一、客户服务(订单收发与管理):

1,对应客户的各种运输要求,根据供应商提拱指示书(或系统内下载订单),确认出货货量及出货时间;

2,将工作指示书转发给计划员,跟进计划员制作取货计划情况;

3,客户货物运输过程跟进并及时反馈。

二、运输安排(取货计划确认,跟进并交货确认):

1,客户运输计划下达(即:讲取货计划转发给供应商,并告知取货时间及数量);

2,车辆在途、配送跟进(即:是否按时到达供应商,供应商出货量与实际是否一致,单、货是否一致);

3,交货结果确认;

4,异常跟进及对应(即:车辆运行、货物装卸、取送货等异常处理跟进)。

三、费用计算(上请、下请):

1,核对账单(在规定结算时间内与客户、承运商进行对账确认);

2,开票(跟进客户、承运商制作JOB-SHEET);

3,回款及支付跟进(按期跟进客服回款、承运商结算)。

四、日常工作:

1,日常订单整理及操作数据收集等;

2,部分报价单制作;

3,按照公司要求,提交月度预算、季度预算、年度预算;

4,月结数据的整理及提交;

5,对相应的成本进行管控;

6,平时主管交待的其他事项。

岗位要求:

1、大专以上学历,年龄20-30岁;

2、工作细心,耐心,有责任心,良好地团队合作精神;

公司介绍

  NX汽车物流(中国)是日通集团的全资子公司。 2008年11月注册成立,总部设在广州黄埔区,成立至今已有广州、上海、郑州、武汉、襄阳、佛山、大连、天津8家分公司。
本公司目前为160余家汽车及汽车零部件企业提供全国范围内高品质、高时效的汽车零部件运输、仓储、配送包装等服务。并承接汽车、汽车零部件等货物的进出口海、空货运代理业务。同时还为客户提供海外订单的接收处理,国内供应商出口货物的仓储、拖车、报检、通关报关、订仓配船等一系列服务。 本公司以综合物流配送服务为经营路线,在中日双方长期真诚合作的工作实践中,现已建立起一套既能吸收结合日本及国外先进管理经验,又充分符合中国国情和企业实际的生产、物流管理体制,更能为客户提供全方位、高质效的专业物流服务。我们将一如既往,把日本通运的优质服务带给客户。

公司提供的福利待遇:
1、工资构成:月工资+生活补助+加班费;
2、培训体系:提供各种能力提升的培训(外语、管理技能等);
3、工作环境:提供宽松融洽的工作环境和公平透明的晋升平台;
4、假期构成:法定节假日、妇女节假、青年节假、高温假、婚假、丧假、产假、陪产假、带薪年休假及公司额外提供的福利假;
5、福利构成:购买六险一金,每年发放2次奖金(1月份、7月份),每年最少1次调薪制度;
6、其他福利:年度旅游、年度体检、公司年会、结婚礼金、慰问金、生日/节日礼品、免费班车等;

联系方式

  • 公司地址:广州市黄埔区东区街道枝山路8号 (邮编:510530)