天津招聘

1. Clarification of upcoming claims in front of the customer and / or transfer those immediately to the responsible GRAMMER quality organization/***时间对接并处理客户的抱怨，并及时把投诉的信息反馈到工厂的质量

2. Handling of 0-KM  claims/做好与客户的沟通，并***时间处理客户 0公里的抱怨

3. Handling of field claims,(warranty claim information and invoice collection and field parts return to factory)/做好与客户的沟通，并***时间处理客户市场反馈的不良抱怨（市场不良的有关信息收集，商务信息的收集，不良件的初步分析及返厂）

4. Customer update on claims resolution and final feedback /及时与客户沟通工厂针对不良或抱怨的解决方案

5. Tracking of claims handling and  regular reporting/跟踪客户抱怨处理进度并及时与客户沟通

6. Support GPQ-PDCA and CQ leader/Factory QM/支持工厂的GPQ -PDCA的展开，CQ主管，工厂质量

7. Support Sales in daily customer interaction/支持销售与客户的日常沟通联系

8. others tasks assigned by department leader/其他指定或安排的工作

资历要求：

1. 理工专业背景，至少三年以上在汽车或制造工厂现场工作的经验

2. 具有解决技术问题的能力

3. 良好的沟通能力

格拉默股份有限公司是一家德国企业，总部位于德国安贝格，她致力于生产和开发座椅及汽车内饰产品，在世界处于领先地位。成立于1880年，在世界上有近万名员工和遍布20个国家的40多家分公司。在欧洲、美洲和亚洲都设有产品研发中心。
格拉默中国有7家工厂，分别位于天津、上海、北京、长春、宁波、富平、沈阳。