天津招聘

工作内容：

1、负责与客户的沟通，以及团队内的协调工作；

2 负责就业务、项目管理同客户方进行良好沟通并对项目品质及进度进行及时反馈，保证项目的整体开展；

3、协助项目经理和相关人员同客户进行沟通，保持良好的客户关系；

4、其他相关工作。

任职要求：

1 、3-5年对日软件开发经验；

2 、业务能力和日语能力兼备，日语一级以上且能够用日语和客户交流；

3 、精通Java或.net等开发语言；

4 、具备良好的沟通能力和团队合作精神，工作踏实认真，有不断提升自己的学习意识。

优益达网络信息科技服务有限公司作为专业的ContactCenter全面解决方案提供商，一直专注于呼叫中心领域。我们的业务种类主要包括：呼出话务外包业务、呼入话务外包业务、呼叫系统集成业务以及呼叫中心整体解决方案服务。Unihubcn拥有一支具有丰富呼叫中心运营经验及项目管理经验的精英团队，我们一直致力于为客户提供最适合、最优化的呼叫中心解决方案，以最快的响应速度和***的运营标准支持我们的客户关于业务启动、规模扩增、服务优化、体系建设等需求。

客户技术支持专员承担着企业与客户之间的媒介，在内部的服务标准要求下通过电话/邮件/在线聊天等方式为客户提供服务。客户技术支持专员主要工作是为客户 提供及时准确的运营以及技术支持。一个成功的客户支持专员会对客户的体验有着直观和迅速的影响，专注于客户体验也是这个职位的一个重要标准。客户技术支持专员会参与到长期系统改善计划，提供流程改进提案，以及融入团队并且提供团队的向心力。