天津招聘

岗位职责：

1.负责部门日常内务工作；

2.受理日常客户服务工作（报修、求助、建议、问询、质疑、投诉、拾遗等），并对上述各项信息进行记录、分类、处理、收集、跟踪和反馈等；

3.负责大厦前台接待来访登记指引工作；

4.负责客户延伸服务需求的登记，并对服务完成情况进行跟踪，做好相关质量考评记录，及时回访业户；

5.完成上级领导交办的其它任务

任职要求：

1.大专以上学历，性格开朗；身高163cm/175cm以上

2.熟练使用常用办公软件，具备两年以上物业客服相关工作经验；

3.物业管理、旅游管理、文秘、艺术相关专业优先

保利物业发展股份有限公司，中国第二家千亿级上市房企保利地产全资子公司，1996年于广州成立，依托保利体系强大的资源与技术支持，历经稳健起步、全国整合、品牌强化、服务创新等历程不断发展壮大，已成为央企物业管理行业综合实力百强企业前三名。
广州保利商业物业发展有限公司是保利物业发展股份有限公司旗下专注商业物业服务的子公司，可对写字楼、政府办公楼、商业综合体、旅游综合体、购物中心、酒店式公寓、会展场馆以及医院、学校、档案馆等多种业态提供专业化、精细化、智能化的管理服务。服务内容涵盖：项目前期咨询、承接查验、项目日常管理、项目交付后评估分析、VIP定制服务、物业托管、委托经营等服务，以及业主所需的信息互联、资金流转等其他增值服务。以“做资产运营专家、做受人尊敬的商业物业管理企业”为公司理念；与客户、伙伴等共同成长、共同创造新价值