联通热线10010纯接听客服(五险一金)
广州博睿机电设备有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2020-11-30
- 工作地点:广州-花都区
- 招聘人数:15人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-7.5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
【招聘职位】联通热线10010纯接听客服
纯接听客服,无需销售。五险一金齐全、带薪培训、各项补贴福利齐全。
【主要职责】负责通过电话平台解决电讯用户4G/3G业务办理、咨询、投诉处理,及附带开展4G/3G业务推广和客户维系等工作
舒适干净的办公环境,使用公司统一的坐席安排,无需外出作业,在办公室完成办公;耳麦接听,智能系统辅助办公;
【职位要求】
1、中专以上学历;年龄18-35岁之间
2、国语标准流利,不要求粤语;
3、有较强的沟通能力和服务意识;
4、工作责任心强,具备良好的心理素质。
【薪酬福利】
1. 工资待遇:无责任底薪+绩效提成+产能奖励。
保底工资2800元/月,在岗员工平均工资2800至6000元/月。
2. 福利待遇:五险一金齐全,餐费补贴、夜班补贴、全勤奖励、交通补贴、节日费、劳保费、清饮费等多项福利;
3. 专业的岗前培训、透明的晋升机制;
4. 公司提供完善的学历提升计划,并为员工减免部分学费。
5. 定期开展各类户外拓展活动:班组活动、班组园地评地;
6. 舒适干净的办公环境,使用公司统一的坐席安排,电脑操作,耳麦接听,无需外出作业,在办公室里完成整个业务解答流程;
7. 每月***新人奖、优秀员工奖以及优秀团队奖;
8. 员工活动及外派培训机会;
【发展前景】良好公平的晋升机制,在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会;有多种职业晋升发展通道,提供各种完善的培训机会,到公司工作表现优秀者可成为储备干部;
晋升通道:客服专员-班长助理/讲师-班长-主管助理-主管-项目经理助理-项目经理
【工作时间】科学排班:8:00-22:00之间进行排班,每天工作8小时,月休6-8天(轮班制)。
备注:每天上班时间不超过8小时,例如8:00--17:00;9:00-18:00……具体每个班次时间公司提前一月安排好告知员工。
【工作地点】广州市花都区新华镇公园前路14号(距离地铁9号线花城路站不到5分钟路程)
直招,不收取任何费用。有意向请直接投递简历。
公司介绍
“移动互联,创造未来”──是我们的口号。
“卓越的移动互联网专家”──是我们的愿景。
人为本、客优先、同进步、共发展。 坚持以人为本,员工至上的态度。 坚持以客户为中心,用我们领先一步的技术,专业的行业知识,为客户提供最优质的服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span大观中路492号岭南科技中心