天津招聘

1、通过平台在线聊天工具与顾客沟通，独立完成网上购物售前、售中、售后工作。

2、审核平台订单，处理顾客留言，评价管理，售后服务等工作。

3、搜集顾客反馈信息，将顾客问题记录表格，不断提升服务质量。

4、良好的沟通能力，主动了解顾客需求，传递品牌形象，引导顾客愉快下单。

岗位要求：

1、打字速度要求60-80字/分。

2、熟悉天猫，京东，拼多多平台规则，对退换货流程熟练。

3、工作积极，有耐心，脾气温和，不急躁，能从顾客角度出发考虑问题。

4、有半年以上的电商客服经验。

杨国福麻辣烫于2003年成立于哈尔滨，经过十多年的发展，截止至今，全国加盟店面近5000余家，堪称“麻辣界”的传奇！

公司在不断追求品牌的创新和突破，尊重传统餐饮文化，恪守诚信经营之道，注重企业品质提升，进一步扩大全国连锁的战略布局，整合全国市场品牌再升级，打造全国餐饮连锁行业黄金品牌。

独家汤品配方，代表一流品质，传承邑蜀饮食文化，推广麻辣健康新理念。在杨国福，能感受到用心烹调料理的美味。这不仅仅是美食，更是我们所提倡的生活理念，坚持使用优质食材，我们只做给家人吃的美味。

随着门店的不断扩张，企业实力的不断增强，2015年，四川杨国福食品有限公司成立，总建筑面积达5.7万平方米，同年于上海成立了上海鑫绪餐饮管理有限公司，是专业从事麻辣烫小吃和特许经营的大型全国连锁餐饮企业。

2017年，品牌视觉形象再升级，成立海外国际部，进一步拓展国内外市场，增强品牌效应。立志为全球人制造更好的麻辣美味！