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运营总监(派品牌)

深圳市维也纳国际酒店管理有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2020-11-24
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2-2.5万/月
  • 职位类别:首席运营官COO

职位描述

岗位职责:

1、深刻理解硬件设施对品牌的重要性,主导制定在营店硬件全面升级计划并推动落地
2、深刻理解门店常见的服务品质问题,深度思考问题背后的管理缺失,结合品牌当前阶段服务品质的主要矛盾制定改善计划、输出方法论,并推动落地,确保结果
3、对舆情有相当敏感度,负责分店内外部评论管理,输出好评提升方法论,推动网评背后同类问题系统性解决,对重大品质事故现场处理、责任追溯
4、深刻理解培训对业务的支持作用,统筹做好店长日常业务培训和基础管理培训,重点做好特许门店集中特训班培训,多方位解决特许门店管理认知和业务操作问题
5、负责新签项目准入的系统性评估,并统筹运营体系资源推动新项目签约
6、制定并不断完善品牌运营标准及匹配的宣贯落地方案,确保整体客户体验和市场竞争力


岗位要求:

1、大专及以上学历,3年以上酒店总经理岗位经验;

2、对经济型酒店市场了解;                      

3、对业绩数据敏感,有较强的问题解决能力,具有数据分析能力,能够熟练运用收益管理工具;;

4、目标感强、执行力强、务实,喜欢有挑战性的工作,有较强抗压能力。

职能类别:首席运营官COO

公司介绍

    维也纳酒店有限公司创始于1993年,是中国中档商务连锁酒店头部企业,连续七年蝉联中国连锁酒店中端品牌规模***(出自盈蝶咨询2013-2019中国酒店连锁发展与投资报告)。秉承“深睡眠,大健康”的用户核心价值,致力于为客户提供健康、舒适的高附加值产品及良好的睡眠体验,形成了“舒适典雅、健康美食、豪华品质、安全环保、音乐艺术、健康好眠”六项品牌价值体系,在管理模式、人才梯队、品牌培育、扩张发展、资本管理等方面走在行业前端。
      目前,维也纳酒店有限公司拥有8大主力品牌,战略合作法国卢浮酒店集团旗下3大品牌,同时正在创新孵化6 大新品牌。截至2019年3月,维也纳酒店有限公司在全国326个大中城市运营 2500多家(在营及在建)分店,超过33万 间客房,创下成立至今零事故的安全记录,现每年 以新增800-1000家 以上分店的速度发展。
    2016年,维也纳酒店有限公司进入了全新发展阶段,顺应全球酒店业强强联合的趋势,与锦江国际集团达成战略合作,优势互补,合作之后维也纳酒店有限公司与锦江国际集团全球注册会员总数超过1.6亿。锦江国际集团是中国规模***的综合性酒店旅游企业集团之一,跻身全球酒店集团 300 强前3位。维也纳酒店有限公司将站在巨人肩膀上与全球竞争对手同台角逐,一步步实现中国酒店品牌的全球化布局。

联系方式

  • Email:gzqrs@wyn88.com
  • 公司地址:地址:span体育馆路10号