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运营分析师(呼叫中心)(J10154)

珠海信盟科技发展有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2020-11-20
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:数据分析师  其他

职位描述

工作职责:

1、监控优化客户联络中心运营各环节风险指标,并对异常指标进行分析,找出异常原因;

2、负责收集整理各业务数据,对多种数据源进行深度整合,挖掘分析,将分析结果展现出来并撰写分析报告;

3、深入解决业务需求和问题,分析并解决实际问题,积极创新;

4、快速并充分理解业务,建立基本业务逻辑模型,帮助部门提供运营管理效率;

5、定期输出数据分析报告,提出业务、团队等方向的优化建议;

任职资格:

1、本科以上学历,统计、数据等相关专业优先,条件优秀者可适当放宽学历要求;

2、一年及以上运营支持分析、数据分析相关经验;对数据高度敏感,能处理海量数据;

3、有优秀的业务视角,逻辑思维、问题分析能力突出,能在模糊的条件下寻找解决方案;

4、熟练使用excel和PPT,分析、陈述能力出色,能基本使用SQL或Python等数据分析工具。

职能类别:数据分析师其他

关键字:数据分析业务分析

公司介绍

重庆信鼎科技股份发展有限公司是一家拥有全渠道、智能化的资产管理开放平台,使用智能催收系统和人工智能客服系统,拥有让客户享受业界领先体验的管理能力。公司拥有精准有效的催收模型策略、规范化的运营管理体系、经验丰富的运营管理团队、完善的人才培养和培训体系,以独天得厚的优势成为马上消费金融的独家业务代理方。公司致力于不良资产管理领域,在大数据、风控、云服务、金融科技等领域不断发力,为客户提供信用解决方案、资产保全催收服务、金融技术服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span大数据产业园C区7栋6楼