天津招聘

Accountability:

- Handle project cargo (flat rack, open top) booking requests exporting Asia.

- Coordinate with OP/Vessel Planner/Sales teams/Other department for smooth cooperation;

- Send PCT shipments (B/A) release instruction and monitor PCT(OT,FR) cargo status;

- Distribute and reply emails timely in shared mailbox;

- Keep SOP updated for the assigned tasks;

- Handle phone with proper etiquette according to company standards;

- Enhance customer satisfaction from customer visit and survey;

- Carry out any other ad-hoc tasks assigned by the team leader

Requirements:

- University Graduate, Good communication skills and teamwork;

- Customer Oriented, Proactive and willing to take ownership;

- Good problem solving skills;

- Constant care on all processes;

- High compliance of business practices and regulations.

- Project cargo (flat rack, open top) experience is preferred.

工作内容:

- 处理亚洲出口特种箱（平板箱，开顶箱, 超大件货物）订舱需求。

- 能够与操作/销售/其他区域的同事 进行紧密有效的沟通

- 及时放舱给订舱人， 并做好后续跟踪

- 及时回复客人的电邮

- 保证并不断提高日常工作质量

- 有礼节， 并符合公司规定地与客人， 或者公司内部人员进行有效沟通

- 从客户访问和调查中提高客户满意度

- 能够执行团队领导交办的其他特殊任务

职位需求:

- 大学学历， 有良好的沟通技巧和团队精神

- 以客户为导向，积极主动。

- 善于解决问题

- 工作认真仔细

- 遵守商业惯例和法规

- 有处理过特种箱（平板箱， 开顶箱，超大件货物）或相关经验者***

集团简介
    东方海外是香港联交所上市公司——东方海外(国际)有限公司 (OOIL) 的全资附属公司。1947年开展业务，是世界最具规模的综合国际货柜运输、物流及码头公司，及最为熟悉的环球商标，为客户提供全面的物流及运输服务；其航线贯通亚洲 、欧洲、北美、地中海、印度次大陆、中东及澳大利亚/新西兰等地。东方海外为客户提供以客为尊的物流方案、精益求精及不断创新的服务精神，一向享誉业内。
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