Key Account Manager-大客户管理
利丰供应链管理(中国)有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2020-11-18
- 工作地点:昆山
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:1.5-2万/月
- 职位类别:项目经理/主管 客户经理/主管
职位描述
Responsibilities:
工作职责:
1. Strengthen relationships with key customer.
加强客户关系管理。
2. Anticipate proactively key customer needs and changes and offer corresponding new solutions.
前瞻性地预估客户需求,并提供相应的解决方案。
3. Improve scope, scale and profitability of service to the key customer.
提高客户服务的范围、规模及盈利能力。
4. Address to significant customer concerns, complaints and relationship issues.
掌握客户的关注点,处理重要的客户投诉及客户关系问题
5. Prepare budget and forecast for responsible accounts.
准备客户预算预估方案。
6. Monitor and improve contribution on monthly basis.
月度监控客户盈利状况,并加以改善。
7. Conduct service review with the key customer.
组织定期与客户沟通服务状况。
8. Conduct contract negotiation and renewal with the key customer.
组织客户合同的续约及谈判。
9. Deploy resources to prioritized activities on daily basis.
部署资源,按需处理每日的服务。
Requirements:
素质要求:
1. Solid experiences in logistics business, especially in apparel and fashion sector.
丰富的物流行业经验,熟悉服装及时尚商品业务为佳。
2. Strong people interchange skills, with good communication both in Mandarin and English.
优秀的与他人沟通能力,流利的中英文沟通能力。
3. Good at business negotiation, strong commercial sense.
优秀的商务谈判能力,较强的商业思维。
4. Customer focused, good listener, action oriented.
专注客户需求,擅长倾听及迅速采取有效行动。
5. 5years experiences in logistics. 3 years experiences as account manager for international logistics accounts.
5年以上物流行业经验,3年以上国际客户管理经验。
公司介绍
联系方式
- Email:WangLingLing@LFLogistics.com
- 公司地址:软件大道66号华通科技园504