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售后客服,无销售性质无压力

51talk无忧英语

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-18
  • 工作地点:武汉-江夏区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

你要找的福利,都在这里?就等你来!来!来!

1、无责底薪 +绩效+ 补贴;

2. 六险

3. 可享受外教一对一的免费英语培训课程10节

4、完善的晋升体制:入职后每三个月根据工作表现进行岗位调薪,晋升渠道

售后客服—主管—经理—总监 以及根据以往工作表现和意愿横向转到 其他岗位;

5、员工旅游+每季度员工聚会+员工生日会+节日礼物;

6、每年享受国家规定的带薪年假、法定节假日等福利

7、我们鼓励员工学习英语,入职后可以免费学习公司的所有英语课程;

8、丰富的企业文化活动,公司会定期举办各类体育比赛以及文娱活动

岗位职责

1、通过客服中心的服务渠道为客户提供优质服务;

2、接受客户关于产品方面的咨询、查询、投诉和建议等问题;

3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表;

4、维护公司形象,协调客户与公司良好关系;

5、对其他部门的相关工作提供支持与协助;

任职要求:

1、统招专科以上学历,年龄20-28周岁,男女不限;

2、普通话标准,具有较强的服务意识,沟通及抗压能力;

3、接受轮班制,最早9:00-晚班(最晚22:00);

4、有客服经验及计算机、英语专业背景优先;

公司介绍

51Talk,美国纽交所上市公司(股票代码NYSE:COE),由毕业于清华大学的黄佳佳创办于2011年[2] 。

51Talk,谐音“我要Talk”,意为“我要说”。从创立之初,51Talk便将“让每个人都有能力对话世界”作为自己的使命,以打造极致的用户体验为目标,为用户提供了优质的教育资源,用自己的方式促进了教育的公平,提升了英语教育的水准。

截至2017年12月公布的51Talk第三季度财报显示,51Talk季度活跃学生已达到17.66万人,季末的外教数目达到了1.48万人。其中,K-12学生的现金收入占总现金收入的比例达到了76.3%。[3]

51Talk拥有自主研发的真人在线互动教学软件——Air Class(AC)空中教室的在线教育平台。Air Class空中教室可以同时适配于电脑端和移动端,不仅能确保学生上课时网络课堂畅通无阻,还可以通过智能大数据辅助教学,提升学员学习效果。[

联系方式

  • Email:chenhuanming@51talk.com
  • 公司地址:地址:昆山市花桥镇云桥路118号浦江大厦4号楼4层