TMK客服
51talk无忧英语
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-11-18
- 工作地点:武汉-江夏区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-5.3千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务 电话销售
职位描述
[岗位职责]
1、负责呼叫中心呼出工作,对已经预约了体验课的用户进行试听课信息确认,提醒用户按时上课;
2、负责学员问题的汇总及定期上报,并根据实际工作提出合理化建议;
3、完成上级安排的其他工作。
[任职要求]
1、大专及以上学历,专业不限;
2、声线优美,语速适中,具有良好的自我心理调节能力及服务精神;
3、具有良好的沟通技巧和协调能力,较强的语言表达能力;
4、工作细致、耐心,待人热情、周到;
5、有电话客服经验者优先。
[ 薪酬结构]
底薪2100+奖金( 前两个月保底工资2800)
[福利结构]
六险+饭卡+车补+住宿
[晋升空间]
试用期6个月,转正之后可竞聘Coach,前提是业绩排名在大区前25%。 如果是从Coach竞聘到TLT,大概需要3-6个月,需要个人业绩达标和所带新人业绩达标。
[休息时间]
做六休一(一般是周一到周四排休一天)
[上班时间]
10:00-21:00(不加班)
公司介绍
51Talk,美国纽交所上市公司(股票代码NYSE:COE),由毕业于清华大学的黄佳佳创办于2011年[2] 。
51Talk,谐音“我要Talk”,意为“我要说”。从创立之初,51Talk便将“让每个人都有能力对话世界”作为自己的使命,以打造极致的用户体验为目标,为用户提供了优质的教育资源,用自己的方式促进了教育的公平,提升了英语教育的水准。
截至2017年12月公布的51Talk第三季度财报显示,51Talk季度活跃学生已达到17.66万人,季末的外教数目达到了1.48万人。其中,K-12学生的现金收入占总现金收入的比例达到了76.3%。[3]
51Talk拥有自主研发的真人在线互动教学软件——Air Class(AC)空中教室的在线教育平台。Air Class空中教室可以同时适配于电脑端和移动端,不仅能确保学生上课时网络课堂畅通无阻,还可以通过智能大数据辅助教学,提升学员学习效果。[
51Talk,谐音“我要Talk”,意为“我要说”。从创立之初,51Talk便将“让每个人都有能力对话世界”作为自己的使命,以打造极致的用户体验为目标,为用户提供了优质的教育资源,用自己的方式促进了教育的公平,提升了英语教育的水准。
截至2017年12月公布的51Talk第三季度财报显示,51Talk季度活跃学生已达到17.66万人,季末的外教数目达到了1.48万人。其中,K-12学生的现金收入占总现金收入的比例达到了76.3%。[3]
51Talk拥有自主研发的真人在线互动教学软件——Air Class(AC)空中教室的在线教育平台。Air Class空中教室可以同时适配于电脑端和移动端,不仅能确保学生上课时网络课堂畅通无阻,还可以通过智能大数据辅助教学,提升学员学习效果。[
联系方式
- Email:chenhuanming@51talk.com
- 公司地址:地址:昆山市花桥镇云桥路118号浦江大厦4号楼4层