天津招聘

上班时间为8:30--18:00 双休

此岗位为网络客服

岗位职责要求：

1、引导客户达成商品交易，确保客服工作的有序有效进行；

2、负责售前、售中、售后客服团队日常运营工作；

3、客户微信群、QQ群消息回复，包括但不限于处理客户售前咨询、售后问题处理等

4、管家异常订单跟进处理。

5、客户订单处理，含手工导入订单进管家系统、回复物流单号给客户等。

6、协调内部发货及货物仓库管理；

7、根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度；

招聘要求

1、1年以上电商客服、母婴客服经验

2、大专及以上学历

3、有闯劲有挑战精神；

4、性格开朗、阳光、有爱、有同理心；

5、有一定抗压能力。

深圳京柏医疗科技股份有限公司（简称“京柏医疗”）成立于1998年，是一家集智慧妇幼信息系统开发、医疗硬件智能制造，母婴健康管理服务为一体的国家高新技术企业。

公司以“科技驱动母婴健康”为使命，专注“智慧妇幼”健康管理服务领域，为政府主管部门、医院提供智慧产科、智慧儿保、智慧妇幼医院、区域智慧妇幼等一体化解决方案，为母婴群体提供以医疗核心的健康管理服务。

公司拥有14个子（分）公司，设立深圳、北京、长沙、武汉四大研发中心，汇聚1000余名行业精英，坚持自主创新，产品通过CE、FDA、CMDCAS、INMETRO、CFDA等认证，取得了一百余项专利成果及软件著作权。

公司业务遍布全国30多个省市，智慧妇幼产品服务于：西北妇女儿童医院、山东省妇幼保健院、江西省妇幼保健院、广州医科大学附属第三医院、中国医科大学附属盛京医院、深圳市妇幼保健院等全国1000多家公立医院，智能医疗产品远销海外160多个国家及地区，天使医生母婴健康管理平台守护着全国120余万孕产妇。

福利待遇：
1、5天8小时工作制，工作满1年享受带薪年假5天、带薪法定节假日（每年11天）及其他带薪假（产假、婚假、陪产假等）；
2、每月10号准时发薪，员工入职即购买五险一金；
3、医疗行业发展前景良好、公司职业发展通道健全；
4、培训学习、能力提升，机会多，选择多，享百万人才培训基金；
5、免费提供公寓宿舍，通勤无忧；园区内设食堂，健康实惠，免费送餐；
6、公司附近人才房优先申请，租金优惠，环境雅致；
7、办公环境优美舒适，紧靠立新湖公园、凤凰山森林公园，休闲娱乐去处多；
8、员工生日福利（生日礼物、聚餐、生日聚会活动等）、节日福利（三八妇女节、端午节、中秋节等）；员工消费折扣（公司产品、美容美体服务、孕产期健康服务、产后月子服务等）。