天津招聘

岗位职责： 

1、负责400客服热线的接听工作，接听客户电话时必须使用文明用语，热情周到、认真负责；

2、负责客户咨询、信息查询及疑难问题的解答工作，对业务后台实时监测；

3、定期对客户进行电话回访，并对后台监测到的异常情况及时对客户进行电话提醒告知；

4、协助部门领导对日常工作数据进行统计、汇总；

5、协助做好部门与公司其他部门、人员的沟通及协调工作；

6、完成领导安排的其他临时性工作。 

任职要求： 

1、35岁以下，大专及以上学历。

岗位技能及工作经验要求：

1、普通话标准；

2、有一定抗压能力以及沟通学习能力；

3、电脑操作以及OFFICE办公软件使用达到基础水平；

4、工作积极主动，思维敏捷、表达能力强、具有较强的上进心；

5、有客服工作经验者优先。
薪资待遇：
基本工资3800（和实际出勤相关联）+1000接电话补助（和实际出勤相关联）+400元饭补（和实际出勤相关联）+工作日加班费，扣完五险一金，到手薪资5000左右
工作时间：
早7:00晚19:00 上2休2 （上班的两天 晚上也要接电话 可能凌晨都会要接电话）

其他特殊要求：

能够适应周末倒班、加班、轮班等工作安排

         北京亦庄国际人力资源有限责任公司为北京经济技术投资开发总公司的控股公司。公司于2000年开始从事人力资源服务，作为开发区人力资源服务业的领跑者，公司不仅引入了国际通行的ISO9001质量管理体系，同时公司拥有专业化服务团队、多样化服务产品、丰富的行业经验、完备的服务资质，是为客户提供优质服务的强有力保障。
        公司服务客户横跨汽车、电子、通讯、物流、制药、印刷、消费品等众多行业，涵括多家世界五百强如NOKIA、GE、Schneider、DHL、中国石油、中国石化等企业。在为企业提供人力资源专业化服务的同时还可为企业提供区域人力成本咨询服务，不同行业、不同岗位的薪酬调研报告等特色服务。此外北京市、北京经济技术开发区为企业发展提供的各种补贴政策、扶持产业发展的优惠政策均可***时间在我公司得到落实，助力企业发展。
        Beijing e-Town International Human Resource Co., Ltd., whose holding company is the state-owned Beijing Economy & Technology Investment Development Corporation, has begun to engage in human resource services ever since 2000. As the forerunner of HR service in Beijing Development Area, we introduce ISO9001 quality management system and have a professional service team, diversified service products, rich industry experience and perfect service qualification，which can strongly guarantee our services.
        Our customers specialize in automobile, electron, communication, logistics, pharmacy, printing, consumer goods, etc. and include many world top 500 enterprises, such as NOKIA、GE、Schneider、DHL、PetroChina、SINOPEC. Besides the HR professional service, as our features, we also provide advisory services for the regional labor costs and the salary survey reports of different industries or positions. Meanwhile, varieties of subsidies, preferential policies to support industrial development can also at the first time through our company be implemented.