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导医客服

上海薇凯投资管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:杭州-下城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生  客服专员/助理

职位描述

1. 负责医院就诊客户接待、就诊预约与来院引导就诊;

2. 负责前台区域卫生整洁状况管控、电话接听,记录、转接,简单投诉处理;

3. 负责其他各类到访客户、卫生监督部门检查的接待工作;

4. 负责就诊客户预约提醒、定期回访,听取客户意见建议,提高客户满意度;

5. 负责前台收费,现金管理,系统信息录入、日常数据统计与相关台账报表的制作;

6. 负责前台相关设备保管、维护、充电,确保正常可用(POS机、对讲机等)。

任职资格:

1. 大专以上学历,护理、空乘、旅游、传媒等相关专业毕业优先;

2. 较好的形象气质与亲和力,沟通能力佳;

3. 较好的服务意识,普通话标准,身高160cm以上;

4. 有医美相关导医、客服、酒店、4S店等前台经验者优先。(优秀应届生也可)

公司介绍

薇凯2008年成立于上海,集团拥有来自全球涵盖美丽、形体与健康三大领域近千名权威专家团队、海外奢华疗养医院、高级定制抗衰老殿堂、全球特供海外体检服务等巨擘资源。自成立以来,薇凯坚持“提供更好的解决方案,创造更好的生活场景”服务理念,领航业界率先提出“全球预约,高级定制”,创新性建立“高级美丽定制、形体高级定制、健康高级定制”三大全球定制平台,时刻不忘“振兴中国医美,服务品质生活”的企业使命,助力东方女性获得更美、更健康、更愉悦的品质人生。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市朝阳区青年路7号达美中心5号楼5层