天津招聘

工作职责：

1.负责天猫淘宝、京东网店售前售后客服工作；

2.负责店铺的退货、维权、纠纷、投诉订单的处理；处理店铺退换货包裹

3.负责天猫和淘宝、京东网店客诉的及时跟进，解决；

4.对工作中发现问题及时处理反馈，并积极提出改进意见和建议.

任职要求:

1.熟悉天猫平台的后台和操作流程，半年以上淘宝或天猫售后客服经验（或有从事半年以上服装淘宝客服经验）；

2.具备良好的服务意识，具备电话沟通和语言组织能力；

3.熟练使用Office系列办公软件；

4.具有团队精神，乐于挑战性工作；

我们的福利：

1、入职缴纳社保五险一金；

2、员工内部购买产品有员工超惠价；

3、年底年终奖和带薪年假：按照国家规定为符合条件的员工提供各类带薪年休假；

4、良好的培训机会及职业规划

艾莱依是一家致力于打造为感受生活而设计的时尚公司。
   公司诞生于1997年12月，是一家聚焦于风尚潮流产业的公司。
   旗下拥有服装事业部、ERAL家纺事业部、俪信成事业部、团购业务部、mian项目、丽水数字工厂、六安服饰工厂。
   公司活跃在时装、家用纺织品、服装制造业等几大领域。
   拥有艾莱依、ERAL Home textiles、ERAL-North、eral mian、俪信成制造等多个品牌，为消费者们提供更时尚、更舒适、更有品质的生活。
   艾莱依时尚股份有限公司总部设在浙江丽水，管理中心位于上海，电子商务中心位于杭州，生产制造分布在浙江丽水、安徽六安。
   今天，大约有3000多名员工共享公司价值。一同以创新的态度不断成长和突破，推动公司的新飞跃。

    备注：一经聘用，公司将提供良好的待遇及职业发展机会，有意者请将个人简历、薪资要求、近照
    Email:hr@eral.com.cn
    注意：请在邮件标题上注明应聘职位的名称。
   （一个月内未获通知的，公司将保留您的材料，作为后备人才储备。）
    感谢您对艾莱依的关注。
非中介，不收费。