天津招聘

Responsibilities:

• Work on-site in the major LFL DC operation center to provides effective and efficient WMS (Warehouse Management System) Helpdesk services – identifies, diagnoses and resolves WMS application issues.
• Coordinates with Global IT level 3 production support members..
• Performs tests on new programs.
• Provide data and reports to end users and customers on business’ demand.
• Ensure WMS users are able to connect and monitor system running status.
• Ensure WMS data are correctly archive, follow WMS policy to maintain the production system performance.
• Provides documentations.
• Provides feedback to superiors, peers and users.
• Other duties as requested by the superiors.

Qualifications:

• Degree in IT, Computer Science or Business Computing.
• Good knowledge in SQL
• Preferably possesses knowledge in WMS (Warehouse Management System).
• Preferably with at least 2 years of working experience in Helpdesk support related field.
• Result oriented, striving for excellence and self-driven.
• Willing to support on 24x7 basis (rotational and shift basis, with support allowance).
• Flexibility of work-from-home (conditions apply)
• Able to work under pressure and deliver results within given timeframe.
• Basic English - working level

在主要LFL DC运营中心现场工作，提供有效和高效的WMS（仓库管理系统）帮助台服务-识别、诊断和解决WMS应用问题。

?与全球IT 3级生产支持成员协调。。

?对新程序进行测试。

?根据业务需要向最终用户和客户提供数据和报告。

?确保WMS用户能够连接并监控系统运行状态。

?确保WMS数据正确归档，遵守WMS政策，维护生产系统性能。

?提供文件。

?向上级、同事和用户提供反馈。

?上级要求的其他职责。

资质：

?IT、计算机科学或商业计算学位。

?良好的SQL知识

?***具备WMS（仓库管理系统）方面的知识。

?***有2年以上服务台支持相关领域的工作经验。

?以结果为导向，追求卓越和自我驱动。

?愿意全天候支持（轮班制，有支持津贴）。

?在家工作的灵活性（条件适用）

?能够在压力下工作，并在规定时间内交付成果。

?基础英语-工作水平

利丰供应链管理（中国）有限公司成立于2008年10月08日，主要经营范围为普通货物的仓储和仓储配套服务，承办海运、陆运、空运进出口货物、国际展品、私人物品及过境货物的国际运输代理业务，包括：揽货、托运、订舱、仓储、中转、集装箱拼装拆箱、结算运杂费、报关、报验、保险、相关的短途运输服务及运输咨询业务等。