天津招聘

【岗位名称】银行纯接听客服

缴纳五险一金，纯接听无销售，驻银行职场上班。

【岗位职责】

1、接听客户来电，按照业务处理流程及范围的规定，处理客户通过电话反馈的诉求，并做好相关记录；

2、对于无法处理的客户诉求，发送工单至业务部门，后续跟进处理情况并回复客户；

3、每日学习知识库中更新的业务知识，并参加客户服务部组织的相关培训。

【薪酬待遇】

工资待遇：带薪培训，培训期80元/天；综合平均工资5000-6000元/月；五险一金齐全；

吃住问题：园区食堂（个人根据自己实际消费需求选择标准），公司提供10元/天餐补，每月随工资发放；住宿补贴400元/月。

【公司福利】

1、劳动保障：缴纳社会保险和住房公积金

2、激励：根据项目整体成效，不定期推出奖金激励机制，不定期组织大型的业务、知识竞赛；

3、休假福利：享受法定节假日等各类假期；

4、培训机会：完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训；

5、晋升机会：完善的职业发展通道，每6个月至少1次的时段晋升机会，每年至少2次储备干部晋升机会；

6、丰富多彩的员工活动：如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。

【职位要求】

1、年龄18—35周岁，大专或以上学历；

2、熟悉使用电脑打字；

3、普通话标准，听得懂粤语，沟通服务意识强，能适应轮值班工作制度；

 【完善的用人机制及晋升发展平台】

 客服专员-小组长-主管助理-项目主管-驻场项目经理-公司更高职位等。

工作稳定可靠，提供多项目晋升机会；

【工作时间】排班制，每周工作5天，每天8小时，8:00-16:30；13:00-22:00，月休8天。

【工作地点】广州市白云区三元里大道734号（驻银行职场工作）

直招，不收取任何费用。有意向请直接投递简历。

“志存高远，正德敏行”──是我们的企业精神。
“移动互联，创造未来”──是我们的口号。
“卓越的移动互联网专家”──是我们的愿景。
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