天津招聘

工作职责：

1、负责呼叫中心TMK团队管理工作

2、负责员工的工作规划督促，帮忙员工做客户体验课预约，提升每天上体验课的客户数量；

3、负责学员问题的汇总及定期上报，并根据实际工作提出合理化建议；

4、负责根据固定周期汇总上报咨询数据统计和分析；

5、带领销售团队完成业绩指标，同时确保服务质量可控；

6、完成上级安排的其他工作。

任职资格：

1、有半年以上的同行业管理经验。、积极正向，有极高的自我管理能力

2、具有良好的自我心理调节能力及服务精神；

3、具有良好的沟通技巧和协调能力，较强的语言表达能力；

4、工作细致、耐心，待人热情、周到，为51talk及学员提供优质的服务；

51Talk，美国纽交所上市公司（股票代码NYSE:COE），由毕业于清华大学的黄佳佳创办于2011年[2] 。

51Talk，谐音“我要Talk”，意为“我要说”。从创立之初，51Talk便将“让每个人都有能力对话世界”作为自己的使命，以打造极致的用户体验为目标，为用户提供了优质的教育资源，用自己的方式促进了教育的公平，提升了英语教育的水准。

截至2017年12月公布的51Talk第三季度财报显示，51Talk季度活跃学生已达到17.66万人，季末的外教数目达到了1.48万人。其中，K-12学生的现金收入占总现金收入的比例达到了76.3%。[3]

51Talk拥有自主研发的真人在线互动教学软件——Air Class（AC）空中教室的在线教育平台。Air Class空中教室可以同时适配于电脑端和移动端，不仅能确保学生上课时网络课堂畅通无阻，还可以通过智能大数据辅助教学，提升学员学习效果。[